צוות אתר ערוץ 7 קיבל במהלך החודשים האחרונים מספר פניות בנוגע לתכנים שהופיעו באתר, ואשר לדעת הפונים אינם הולמים את רוח ערוץ 7 כפי שהם מכירים אותה.
את הפניות ניתן לחלק לשני סוגים. פניות הנוגעות לתוכנו של האתר עצמו ולפניות הנוגעות לתוכן הפרסומי המופיע באתר בפורמטים שונים ומגוונים.
בתגובה לסוג הפניות הראשון חשבנו בצוות האתר כי ראוי לחשוף אתכם, הגולשים, לדרך שבה אנו רואים את המשימה המוטלת על כתפינו, וממילא את ההתלבטויות שאנו חווים מדי שעה וההחלטות שאנחנו נאלצים לקבל.
אתר ערוץ 7 שואף להוות כלי תקשורת מוביל במדיה הדיגיטלית במדינת ישראל, תוך נאמנות להלכה ולעולם הערכים היהודי, ומתוך רצון לקלוע לטעמו של המגזר הדתי-לאומי.
השאיפה להיות כלי תקשורת מוביל מחייבת להעניק לגולשים את המידע המלא ביותר והרחב ביותר על אירועי השעה והיום, ללא פשרות.
מנגד, הנאמנות להלכה ולעולם הערכים היהודי גוזרות עלינו מגבלות לא קטנות בבואנו לתת לגולשינו את תמונת החדשות המלאה והשלמה. משום מה מרבית התלונות שאותן אנו מקבלים נוגעות לנושאים המשיקים להלכות צניעות, אולם בתוך המערכת אנו מתלבטים בשלל סוגיות, בין השאר כאלו הנוגעות להלכות לשון הרע ורכילות, הלכות נזיקין, גזל ואפילו הלכות שבת.
בתוך העולם ההלכתי הזה אין, כך למדנו מרבותינו, רק תשובה אחת לכל שאלה. לעיתים קרובות ישנו פער בין עמדות הלכתיות שונות בנוגע למותר ולאסור. מטבע הדברים יש מגולשינו שנוטים להחמיר בנושאים מסוימים ויש גם כאלו הנוטים להקל.
מתוך מחשבה רבה, ומתוך ראיה של האתר כבית לציבור רחב ככל הניתן, אנו משתדלים לפלס שביל אמצע, ומאמינים שכל גולש ידע להבחין, כאשר ידרש לכך, במקומות בהם הכרעתנו איננה מתאימה לו ולנהוג כחכמתו. אנשי האתר אינם פוסקי הלכה, וכמובן שכל אחד ינהג בסוגיות השונות על פי הדרכת רבותיו.
נעיר בהקשר זה, כי הצורך לנהוג כהלכה ולא להיחשף לתכנים שאינם ראויים תקף לא רק בגלישה באתר ערוץ 7. אותם כללים חלים על האדם גם כאשר הוא גולש באתרי אינטרנט אחרים.
הסוג השני של הפניות, שעולה פעמים רבות יותר, נוגע כאמור לתכני הפרסום. מדובר בסוגיה כאובה, וגם כאן אנו כצוות האתר מעוניינים לחשוף אתכם מעט ל"מאחורי הקלעים" של הסוגייה.
עולם הפרסום במדיה האינטרנטית עובר בעשור האחרון מהפכה עצומה. מטרת המהפכה הזו היא בסופו של דבר להפנות כל פרסומת רק לאותם גולשים שקיים סיכוי גבוה שיתעניינו בה.
את עבודת התיווך הזו עושים תאגידים בינלאומיים ענקיים הפועלים בתחום, ומחזיקים בטכנולוגיות שרמת התחכום שלהן הולכת ועולה מידי יום. לאף אתר אינטרנט בשפה העברית, ויהיה גדול ככל שיהיה, אין האפשרות לפתח כלים מסוג זה או לרכוש אותם לשימוש עצמאי.
המשמעות של המהפכה הזו היא העדפה גוברת והולכת של מפרסמים לרכוש את הפרסום דרך אותם "מתווכים" ולא ישירות באתרים השונים, זאת מאחר ש"דמי התיווך" כדאיים לאור המיקוד בקהל היעד הרלוונטי.
לא מדובר רק בחברות גדולות ובמפרסמים בסכומי עתק. גם מפרסמים קטנים בעולם הדתי, שבעבר היו רוכשים את הפרסום ישירות מכלי התקשורת כדוגמת אתר ערוץ 7, עוברים בשנים האחרונות לרכישת פרסום באמצעות אותם תאגידי ענק אינטרנטיים (גוגל בעיקר).
המשמעות היא שאתר שאיננו מוכן לעבוד עם אותם תאגידים ולשלב באתר פרסום הנרכש דרכם, מפסיד נתח עצום מתוך הפרסום הפוטנציאלי בו.
אולם, אליה וקוץ בה, העבודה עם תאגידי הפרסום יוצרת לצערנו מצב שבו עלולות לחדור, מכל מיני סיבות, פרסומות בעייתיות לאתר.
כאן המקום להדגיש כי לא פעם פרסומות לא צנועות שעולות לגולש באתר ערוץ 7 - מופיעות בגלל גלישה אישית או חיפוש שביצע הגולש במחשבו הפרטי וכמובן שלא בכוונה.
הנהלת ערוץ 7 מדגישה כי היא פועלת בכמה מישורים במטרה לטפל בבעיות הללו, הן בסינון מוקדם ככל שהדבר ניתן (עובדים באתר שזהו תפקידם אך לא תמיד אפשר "ללכוד" מראש פרסומת בעייתית ולכן קיימת מגבלה על הסינון הזה) ובין בתגובה מהירה, בטווח של שניות ודקות, לכל פניה של גולש בנושא דרך ערוצי הפניה השונים באתר.
רק אם הציבור הדתי ילמד לדרוש מהמפרסמים הפונים אליו, כגון חברות כלכליות, ישיבות, מוסדות צדקה וחסד, ארגונים, עמותות ועוד, לעבוד ישירות מול כלי התקשורת, נוכל אנחנו מנגד להפחית את מינון הפרסום שמגיע דרך התאגידים האלו באתר. במצב הדברים הנוכחי צעד כזה פשוט איננו אפשרי.
ומעבר לכל הדברים הללו יש לחזור ולשנן, כפי שלמדנו מרבותינו, כי אין תחליף לגלישה בטוחה באינטרנט, וזאת בסיוע כלים שפותחו בידי החברות המתמחות בכך. למרבה השמחה כיום ישנם כלים טובים לסינון גם לגולשים במחשב וגם לגולשים באמצעות המכשירים הסלולריים.
הטכנולוגיה מתקדמת ואיתה גם טכנולוגיית הסינון. הבדיקות שערכנו באתר וכן הניסיון המצטבר מלמדים כי שימוש ברמות הגבוהות של הסינון מונע כמעט לחלוטין חשיפה לתכנים בעייתיים, גם באופן מקרי לחלוטין. האחריות לכך מוטלת על הגולש - ורק עליו.