דובר צה"ל תת-אלוף דניאל הגרי: ניתן לפנות לצה"ל לבירור מידע בנושא חיילים מנותקי קשר באמצעות מוקד קצינת פניית הציבור של אגף כוח אדם, במספר 1111, שלוחה 5, ולאחר מכן שלוחה 4

"ניתן לפנות למוקד פיקוד העורף במספר 104 לקבלת מידע על הנחיות פיקוד העורף".