חברת מטא מתייחסת לביקורת עליה סביב ההסתה ברשתות החברתיות לאחר הטבח האכזרי בתושבי הדרום וטוענת כי רק בשלושת הימים הראשונים למתקפת הטרור היא סימנה או הסירה כ-"תוכן פוגעני" יותר מ-795 אלף תכנים.
לדברי החברה מדובר בפי שבעה יותר תכנים פוגעניים בערבית ובעברית ביום.
"חסמנו האשטאגים בערבית שבאופן עקבי השתמשו בהם כדי להעלות תוכן שמפר את המדיניות שלנו. הקמנו חדר מצב בינ"ל שגם כולל דוברי עברית וערבית ועובד מסביב לשעון. הפעלנו עכשיו צעדים חזקים יותר וטכנולוגיה כדי שלא תקבלו 'תוכן מומלץ' בערבית".