דובר הצלב האדום סטיבן ראיין אמר ברשת ב' כי עד כה לא ניתנה לארגונו גישה לשבויים הישראלים.
עוד הוסיף כי הארגון תובע לאפשר לוודא שהחטופים בריאים ובטוחים - ושיש להם גישה לטיפול רפואי. לדברי ראיין, לצלב האדום אין לפי שעה מידע על מיקומם של השבויים אבל גם אם היה, לא היה הארגון חורג ממדיניות הניטרליות, שמאפשרת לאנשיו לעבוד עם כל הצדדים ולהציל חיים.