נשיא המדינה יצחק הרצוג ורעייתו מיכל נפגשו עם האחים אור ויגיל יעקב, שסיפרו להם על הימים שעברו בשבי, הקשיים, התחושות וההתמודדות עם החזרה.

הנשיא אמר להם כי ישמח לסייע במה שנדרש והוסיף כי ימשיך לפעול במטרה להשיב את החטופות והחטופים לביתם.