מזכ"ל האו"ם גוטיירש אמר כי המלחמה בעזה עלולה להשפיע על האזור כולו, "דבר לא יכול להצדיק את 7 באוקטובר, ודבר לא מצדיק את העונש הקולקטיבי של הפלסטינים", וקרא לשחרור החטופים. "כל תקיפה ברפיח אינה מקובלת, היא תוסיף לעוד כאב".