מבקר המדינה מתניהו אנגלמן פרסם היום (שני) דו"ח של נציבות תלונות הציבור במשרד לשנת 2023, עם פרק מיוחד העוסק בטיפול הרשויות באזרחים מפרוץ המלחמה ב-7 באוקטובר.
מהדו"ח עולה כי מ-7 באוקטובר 2023 עד 31 בדצמבר 2023 התקבלו בנציבות תלונות הציבור 1,627 תלונות הקשורות למלחמת חרבות ברזל. "55% מהתלונות שלנציבות הייתה סמכות לבררן ואשר הבירור בהן הסתיים, באו על תיקונן. 68% מהתלונות בקשר למצב החירום, התקבלו באמצעות הקו החם והמפגשים עם המפונים ברחבי הארץ".