עובדי ציבור הם האחראים למרבית גילויי הגזענות כלפי עולים חדשים, כך עולה מבדיקת תלונות של עולים חדשים שהתקבלו במשרד הקליטה.

כמאתיים תלונות על גילויי גזענות, עלבונות ואלימות מילולית הגיעו במהלך השבוע ל'קו חם' שפתח משרד הקליטה עבור העולים. הקו הניסיוני, נענה על-ידי דוברי רוסית, אמהרית, צרפתית, אנגלית וספרדית.

מניתוח התלונות עולה כי ב-37% מהן דווח על גילויי גזענות מצד עובדי ציבור. תלונות נוספות נגעו למקום העבודה, מערכת החינוך והשכנים. שני מוסדות ציבור שבלטו במספר התלונות הרב ביותר, שהוגשו נגד עובדיהם היו הביטוח לאומי והמשטרה.

כמעט 80% מהעולים שפנו לקו החם היו ממדינות בריה"מ לשעבר, כ-14% מאתיופיה ו-2.5% אחוז ממדינות דרום-אמריקה. שיעור המתלוננים יוצאי שאר המדינות הגיע ל-4.8% בלבד. שני שליש מהמתלוננים היו גברים ושליש נשים. כרבע מהמתלוננים סרבו להזדהות.

אנשי משרד הקליטה מתכוונים להפנות עולים שהזדהו לייעוץ משפטי במקרים קיצוניים.

במשרד הקליטה הוחלט להאריך את הפעלת הקו במספר ימים נוספים. מספרו הוא 1255-081-010.