שרה מלכה, מנהלת האתר מציינת כי בנוסף למסלול המיוחד לנכים הותקנו 2 מעליות המסייעות לבעלי מוגבלויות ולנכים בכיסאות גלגלים להגיע לאותם מקומות. המעליות מותאמות לתנאי המציאות הישראלית, כך שכל נכה יוכל להגיע לכותל המערבי ולמקומות נוספים.מימון הפרויקט הגיע ממשרדי התיירות וראש הממשלה.

כמו כן נמסר כי הסתיימה גם השתלמות מיוחדת שארגנה החברה לפיתוח מזרח ירושלים למורי דרך לנכים שמטרתה הייתה הצגת השרות החדש לנכים היכולים, כיום, להיות חלק בלתי נפרד מהמבקרים בכותל המערבי.