במרכז הכינוס, שאורגן על-ידי צעירי-אגודת-חב"ד בישראל, הרב יוסף-יצחק אהרונוב, הושם דגש על מתן כלים ביצועיים לשליחים לפיתוח היכולות שלהם להגיע לקהלים חדשים ולבסס את מעמדם בתוך הקהילות הקיימות. חלק מהתוכנית יוחדה לתקשורת עם הציבור הרחב - "תקשורת המונים", וחלקה האחר לתקשורת טובה יותר עם הפרט.

כך למשל, המושב השני של כינוס השליחים עסק ב"שימוש יעיל בתקשורת המונים" והשאלה המסקרנת מה אומרת המילה "חב"ד" לישראלי המצוי. את המושב הנחה הרב מנחם ברוד, דובר חב"ד ועורך הפרסומים בצעירי-חב"ד, ובמושב נשאו דברים מיכאל טוכפלד איש הרדיו והטלוויזיה ויובל פורת מנהל 'ספין', יחסי ציבור ואסטרטגיה.

פורת טען כי חב"ד נפגעה בשנים האחרונות בגלל שתי סיבות: המעורבות בנושאים פוליטיים והנושא המשיחי.

הוא ביקר את כלי התקשורת "הדגונית, הבעייתית שלא מאפשרת פתיחות כפי שהיא מבקשת ודורשת מאחרים". הוא הוסיף והסביר כי "לחב"ד יש מסר עמוק ומורכב, שאינו יכול לעבור בשלטי חוצות".

"אין היום מדריך תיירות וטיולים יהודי ללא מידע על בית-חב"ד מקומי באתר המדובר", פורת גילה את התוצאות של סקר מהיר שערך לפני הגעתו לנאום בפני מנהלי בתי-חב"ד והפעילים בשטח. "הדימוי הוא שחב"ד שייכת לכל יהודי, ללא הבדלים".

שעה קלה לאחר תום מושב הערב של הכינוס, התאספו השליחים לקבוצות דיון בלתי רשמיות שעסקו במגוון נושאים רלוונטיים: שימוש באינטרנט להפצת היהדות לכל, פעילות בתי-חב"ד עם נפגעי הטרור, הפקת סרטי תדמית לבתי חב"ד, סדנאות ילדים ופעילות בגנים ובבתי-ספר, וכן דיון לקראת הופעת גיליון האלף של העלון הפופולארי של צעירי-חב"ד – "שיחת השבוע".

במהלך האירוע, ציינו השליחים בהתוועדות מרשימה עם משפיעים וראשי ישיבות את יום הסתלקותו של רבי שניאור זלמן מלאדי, מייסד חסידות חב"ד ובעל התניא והשו"ע, שחלה בכ"ד בטבת.