משרד התקשורת יוצא היום בשימוע למפעילי הטלפוניה הניידת והנייחת בעניין התא קולי. עמדת משרד התקשורת היא שיש לחייב את החברות להשמיע למתקשר ששיחתו נותבה לתא קולי הודעה קולית מקדימה, שאחריה יוכל הצרכן לנתק את השיחה מבעוד מועד ולהימנע מהחיוב שחל עליו בגין ההפנייה האוטומטית לתא הקולי.

ממשרד התקשורת נמסר כי שיחות רבות של מתקשרים ברשתות השונות מנותבות לתא קולי, מבלי שלמנוי המתקשר ניתנת האפשרות להימנע בכך, גם אם אינו מעוניין להשאיר הודעה. התשלום הנכפה על הצרכן ברשתות הסלולר הינו, במקרה הטוב, חמישית מן התעריף לדקת שיחה ובמקרה הפחות טוב, התשלום מגיע לכדי חיוב של דקת שיחה.

שר התקשורת, אברהם הירשזון, ציין כי משרדו רואה חשיבות רבה במציאת פתרון למנויים שמגיעים לתא הקולי ואינם מעוניינים להשאיר הודעה.