המרפאה מספקת ייעוץ מקדים ומגבשת עבור הנוסע חבילת חיסונים מקיפה המותאמת אישית לצרכיו, בהתאם ליעדי הנסיעה,עיתוייה, אורכה, ההיסטוריה הרפואית וגורמים נוספים.



בנוסף, מספקת המרפאה מידע מעודכן בנושא התפרצויות של מחלות במדינות השונות, זאת בכפוף לפרסומים של ארגון הבריאות העולמי, המרכז האמריקאי לבקרת מחלות והנחיות משרד הבריאות.



ד"ר איריס אוסטפלד, רופאה בכירה במחלקה הפנימית של 'בילינסון' ומומחית למחלות זיהומיות ומנהלת מרפאת המטיילים בבילינסון מדגישה כי "השירות מיועד לנוסעים לכל יעד בעולם, אך בעיקר למטיילים בארצות המזרח הרחוק, דרום ומרכז אמריקה ואפריקה הן למטרת טיול והן למטרת עסקים. ההיגיינה בחלק מהארצות באזורים אלה נחשבת לנמוכה, רמת הרפואה בהם משתנה ואינה עונה תמיד על סטנדרטים של רפואה מערבית, ולעיתים גם אינה נגישה. קיימת שכיחות יתר של חשיפה למחלות קשות כדוגמת מלריה שחפת וצהבת זיהומית, שתפוצתן ירדה משמעותית בעולם המערבי. על-כן, מומלץ להקדים ולקבל ייעוץ וחיסונים טרם הנסיעה, כי רפואה מונעת עדיפה פי כמה על צורך לטפל במחלה. אנו במרפאה ממליצים למטיילים לא להיזכר ברגע האחרון, אלא, להתחיל בחיסונים כ-4 עד 6 שבועות לפני הטיסה. תהליך החיסונים מתחיל במרפאה באותו יום, וכך נחסך זמן יקר נוסף".



המרפאה מאושרת על-ידי משרד הבריאות ומנוהלת על ידי רופאים מומחים ברפואה פנימית ובמחלות זיהומיות, העוסקים באופן שוטף ברפואת מטיילים.



מחלות נפוצות להן ניתנים חיסונים במרפאה הן צהבת נגיפית מסוג A ו- B, טיפוס הבטן, דלקת קרום המוח המנינגוקולית, דלקת מוח יפנית, קדחת צהובה, שיתוק ילדים (פוליו), טטנוס ודיפטריה.



במרפאה גם ניתנים הסברים לגבי אמצעי זהירות ממחלות המועברות ע"י מזון ושתיה כמו, הרעלת קיבה ודיזינטריה, וכיצד להתמודד במידה ונדבקים. כמו כן נתנים מרשמים לתרופות למניעת מחלת המלריה, האופיינית לאיזורים טרופיים ברחבי העולם, אמצעי זהירות מפני עקיצות יתושים וקדחת הדנגי ועוד.