איריס בק, סמנכ"לית השיווק והתוכן של פרטנר תקשורת, הודיעה על השקת תוכניות תעריפים חדשות – חבילות דקות (buckets) בתשלום חודשי קבוע. חבילות הדקות – מחבילה של 100 דקות ועד חבילה של 400 דקות - מאפשרות ללקוחות orangeלבחור לעצמם את מסגרת ההוצאה החודשית בהתאם לדפוסי השימוש שלהם. החבילות עוצבו בהתאם לתוצאות מחקר שנערך בקרב לקוחות, אשר הצביע על צורך של הלקוחות בשליטה רבה יותר על רמת ההוצאה החודשית שלהם. <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
"אנחנו בוחרים היום להסתכל על הלקוחות לא לפי זהותם, אלא לפי צרכיהם כפי שהם באים לידי ביטוי בדפוסי השימוש שלהם. אנחנו חושבים שפילוח לקוחות לפי שימושים ולא לפי שיוך מגזרי היא אסטרטגיה שיווקית נכונה יותר שבסופו של יום גם מעניקה ללקוח ערך גדול יותר. למעשה, מהלך זה החל כבר בתכניות הדקה השנייה, ואילו היום אנו לוקחים את סיגמנטציית השימושים לשלב מתקדם יותר. אנו משיקים היום 3 חבילות דקות, של 100, 200 או 400 דקות, עם חלוקה שווה בין דקות יום ודקות לילה או סופ"ש, כאשר הלילה מתחיל בשעה 21:30 ומסתיים ב-06:00 בבוקר שלמחרת, וסוף השבוע מתחיל ביום ו' ב-16:00 ומסתיים ביום א' ב-06:00. בפיילוט שערכנו עם לקוחותינו ראינו שלקוחות אכן בוחרים את החבילה המתאימה ביותר לדפוסי השימוש שלהם – לילה או סוף-שבוע - ומשתמשים בפועל בדקות אלה.
"החבילות מקפלות בתוכן תועלות משמעותיות גם במימוש חלקי של החבילה התעריף האפקטיבי הינו אטרקטיבי ביחס לתכניות אחרות. ההצטרפות לחבילות, ביטולן, או המעבר ביניהן נעשית ללא תשלום וללא התחייבות. בנוסף, אנו מספקים ללקוחות כלים למעקב אחר מצב החשבון שלהם – לקוחותינו יוכלו לקבל את מספר הדקות המנוצלות שלהם באמצעות הקשת כוכבית 1010 או במשלוח SMS.
בראי הצעות המתחרים, החבילות אטרקטיביות אף יותר: החבילות הן ללא התחייבות או קנסות יציאה כלשהם, חיוב זמן האוויר במסגרתן נעשה במחיר FIX ובמקטעים הרגילים של 12 שניות ולא בחיוב של דקה מלאה, אין בהן אבחנה בין דקות בתוך הרשת ומחוץ לרשת וההחזרים על ציוד הקצה נותרו ללא שינוי".
בנוסף, מציעה החברה ארבע חבילות הטבה המאופיינות בשימוש ללא הגבלה: הטבת סופשבוע, הטבת לילה, הטבת 2 יעדים מועדפים והטבת SMS ו – MMS. חשוב לציין שחבילות ההטבה פתוחות לכל לקוחות orange, כולל אלו שיבחרו שלא להצטרף לחבילות הדקות. חשוב לציין שמימד ה"ללא הגבלה" הוא בעל משמעות גדולה ללקוח, החרד לגובה ההוצאה החודשית שלו ומעוניין בשליטה עליה. יתרה מזאת, חבילות ההטבה נוגעות ב"מוצרי הליבה" של העולם הסלולרי – SMS, יעדים מוזלים, דקות לילה ודקות סופ"ש – ומאפשרות לכל לקוח להתאים לעצמו באופן מודולארי את החבילה המתאימה לו ביותר תוך שהוא מבצע אופטימיזציה של ההוצאה החודשית.
200 דקות ב- 69 ₪ לחודש
100 דקות יום, 100 דקות לילה או סופ"ש
עלות דקה מעבר לחבילה - 69 אג' fix לכל הרשתות
35 אג' לכל הרשתות בניצול מלא של החבילה
100 דקות ב- 39 ₪ לחודש
50 דקות יום, 50 דקות לילה או סופ"ש
עלות דקה מעבר לחבילה - 71 אג' fix לכל הרשתות
39 אג' לכל הרשתות בניצול מלא של החבילה
400 דקות ב- 129 ₪ לחודש
200 דקות יום, 200 דקות לילה או סופ"ש
עלות דקה מעבר לחבילה - 67 אג' fix לכל הרשתות
33 אג' לכל הרשתות בניצול מלא של החבילה
לילה - א'-ה' מ 21:30 עד 6:00 בבוקר; סופשבוע - מיום ו' ב 16:00 עד א' ב 6:00 בבוקר
חבילות ההטבה
הטבת סופשבוע - 19 אג' לשיחות בסוף השבוע
בשיחות למנויי orange
ללא הגבלה על כמות הדקות
בתשלום חודשי של 9.90 ₪
הטבת לילה - 19 אג' בלילה
בשיחות למנויי orange
ללא הגבלה על כמות הדקות
בתשלום חודשי של 9.90 ₪
הטבת 2 יעדים מועדפים -50% הנחה לשני יעדים מועדפים
בשיחות לשני יעדי orange
ללא הגבלה על כמות הדקות
בתשלום חודשי של 14.90 ₪
הטבת sms ו- mms 19 אג' להודעות טקסט ותמונה
sms ללא הגבלה לכל הרשתות
mms ללא הגבלה למנויי orange
בתשלום חודשי של 9.90 ₪
בשיטה החדשה ניתן לעבור או להוסיף חבילות הטבה ללא הגבלה,
חבילות ההטבה פתוחות גם למי שאינו מצטרף לחבילות הדקות