חברת זארה מתכוונת לפנות ללקוחותיה שרכשו חליפה מדגם 5722301, לסור אל מעבדת השעטנז הקרובה, ולבדוק את החליפה. החברה מבטיחה לממן את עלות הבדיקה וכן את עלויות התיקון, בהצגת חשבונית, אם יידרש. ע"פ הודעה היחידה לאכיפת חוק איסור הונאה בכשרות, עולה כי החברה הסירה מיד את המוצר הנ"ל מן המדפים, והציבור כאמור נדרש לבדוק.
בהודעת החברה לרבנות נמסר כי החליפות חשודות רק אם נרכשו אחרי 09.09.06, (ט"ו באב) ומדובר בתקלה בדגם יחיד של החברה.
עד כה לא התקבלה הודעה רשמית של החברה, והידיעה כאמור מסתמכת על פרסומי הרבנות הראשית לישראל.