יומו הראשון של השר יצחק הרצוג שנכנס לתפקיד שר הרווחה והשירותים החברתיים החל בפגישה עם הנהלת המשרד. השר הרצוג אמר לחברי ההנהלה כי משרד הרווחה מהווה אתגר חשוב מאוד ויוצא דופן עבורו.
"הבעיות הגוברות במדינה מתפתחת, התהליכים החברתיים שעברנו בשנים האחרונות מחייבים הפשלת שרוולים ועבודה קשה. המשרד הזה מטפל בנושאים העדינים והרגישים ביותר של כל משפחה מלידה ועד זקנה. האתגר שלי הוא להפוך את המשרד הזה ממשרד שנדחק לשוליים למשרד שיוביל תהליכים חברתיים וישפיע על כל מה שקורה במדינה מבחינה חברתית", אמר השר הרצוג.
יחד עם זה ביקש הרצוג להוריד את סף הציפיות "אני מודע למצוקות התקציביות הקשות ולמחסור בכוח אדם, אך יש לזכור כי האוצר הוא אותו אוצר והמגבלות אותן מגבלות כשהיו. אני מבטיח להיות לפה למשרד ולנזקקים לשירותי הרווחה בכל מקום. בכוונתי ללמוד את המשרד לעומקו, לגבש תוכנית עבודה וסדרי עדיפויות".
הרצוג הודיע כי לאחר הפסח יכנס לתפקיד מנכ"ל המשרד, נחום איצקוביץ, אשר שימש כמנכ"ל משרד התיירות.
הרצוג בחר לייחד את הדיון המערכתי הראשון עם כניסתו לתפקיד לנושא היערכות המשרד לקראת חג הפסח. בסקירה שהוצגה בפניו עלה כי משרד הרווחה והשירותים החברתיים תומך ב- 51 עמותות שמעניקות את סל מזון לפסח בסכום כולל של 3.6 מיליון שקל (תוספת של מליון שקל בשבוע האחרון).
עוד צוין כי בהנחיית המשרד מסייעים רכזי המתנדבים ברשויות המקומיות לכל קשיש בודד להתארח לליל הסדר בבתי אבות ובמסגרות שונות. בנוסף מפעיל המשרד לצד מוקד המצוקה 118 גם צוותי כוננות במהלך כל ימות החג 24 שעות ביממה. השר הרצוג הודיע כי בכוונתו לקיים דיון לאחר הפסח בו תבחן מחדש מדיניות המשרד בכל הנוגע לסיוע לעמותות המחלקות מזון לנזקקים.