'שירותי בריאות כללית' תחל להפעיל קו מידע לטובת ניצולי שואה ובני משפחותיהם שיופעל באמצעות מוקד 2700*. בקו המידע שיפעל החל מהערב, ליל יום השואה, והלאה ניתן יהיה לברר האם הלקוח רשום כזכאי לקבלת פטורים עבור שירותים רפואיים בגין נכויות מוכרות. בנוסף, הפונים יוכלו לקבל הכוונה להסדרת הזכאות והפניה לגופים האחראים על קביעת הזכאות.
על פי החוק הישראלי, שני גופים הינם בעלי סמכות להכרה בנכות של ניצולי שואה: הלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר והלשכה לענייני פיצויים אישיים מחו"ל (מקבלי כספי השילומים). ניצול שואה שהוכר כנכה רדיפות הנאצים או נכה המלחמה בנאצים ומקבל תגמולים בגין נזקי בריאות מהלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר זכאי לפטור מהשתתפויות בגין שירותים רפואיים הקשורים לנכויות שהוכרו לגביו כמזכות בתגמולים. קופת החולים מקבלת ממשרד האוצר ומהלשכה לשיקום נכים דיווח מי הוכר כנכה ועל פי דיווח זה מעניק הרופא המטפל פטור מתשלום על התרופות.הפטורים הם מתשלום השתתפות עצמית עבור ביקור רופא ופטור מתשלום אגרת ביקור במרפאות חוץ של בתי חולים – לפניות הנוגעות לנכויות שהוכרו. כמו כן, הלקוחות זכאים לפטור מתשלום השתתפות עצמית ברכישת תרופות לנכויות שהוכרו לגביהם, כתרופות נגד חרדה וכדומה.
בכללית אומרים כי משדר האוצר לא העביר אליהם את כל רשימת המוכרים כנכים בעקבות השואה ובשל כך יוצא, לדבריהם, מצב בו ניצולי שואה שאינם יודעים כי הם זכאים לפטור מתשלום על תרופות משלמים עליהן בכסף מלא. "רק לגופים הללו יש את מלוא השמות של המוכרים והקופות לא מקבלות דיווח מלא , אנחנו יודעים רק על מי שהעבירו לנו את שמו ויש חסר ברשימות", אמרו היום גורמים בכללית. "פתיחת קו המידע נועדה לאפשר לאנשים שיודעים שיש להם זכאות לברר האם הם נמצאים ברשימת בעלי הפטור של קופת החולים. במידה ויתקשר אדם שיגיד כי יש לו פטור אך הוא משלם בכסף מלא על התרופות אנו נפנה למשרד האוצר בבקשה שיעביר אלינו את שמו על מנת שנעדכן את הרשימה שלנו", הוסיפו.
גם ניצולי שואה שאינם בעלי פטור מתשלום על תרופות מוזמנים להתקשר לקו המידע על מנת שיופנו לגורמים המתאימים העורכים גם בימים אלה איבחונים ורישום ניצולי שואה כבעלי נכות בעקבות הטראומה שעברו.
סמנכ"ל וראש חטיבת הקהילה ב'כללית', אלי דפס, הפנה לאחרונה מכתב למנכ"ל משרד האוצר ומנכ"ל משרד הבריאות ובו דרישה להעביר לידי ה'כללית' את הרשימה המלאה הכוללת את כל ניצולי השואה שהוכרו על ידי משרד האוצר כזכאים לקבלת ההטבות. זאת כדי לוודא שכל מי שזכאי יקבל את מלוא הפטורים וההנחות המגיעות לו מבלי שאיש יקופח בשל אי העברת שמות הזכאים על ידי הלשכה לשיקום נכים לקופות החולים.
על פי החוק הישראלי, שני גופים הינם בעלי סמכות להכרה בנכות של ניצולי שואה: הלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר והלשכה לענייני פיצויים אישיים מחו"ל (מקבלי כספי השילומים). ניצול שואה שהוכר כנכה רדיפות הנאצים או נכה המלחמה בנאצים ומקבל תגמולים בגין נזקי בריאות מהלשכה לשיקום נכים במשרד האוצר זכאי לפטור מהשתתפויות בגין שירותים רפואיים הקשורים לנכויות שהוכרו לגביו כמזכות בתגמולים. קופת החולים מקבלת ממשרד האוצר ומהלשכה לשיקום נכים דיווח מי הוכר כנכה ועל פי דיווח זה מעניק הרופא המטפל פטור מתשלום על התרופות.הפטורים הם מתשלום השתתפות עצמית עבור ביקור רופא ופטור מתשלום אגרת ביקור במרפאות חוץ של בתי חולים – לפניות הנוגעות לנכויות שהוכרו. כמו כן, הלקוחות זכאים לפטור מתשלום השתתפות עצמית ברכישת תרופות לנכויות שהוכרו לגביהם, כתרופות נגד חרדה וכדומה.
בכללית אומרים כי משדר האוצר לא העביר אליהם את כל רשימת המוכרים כנכים בעקבות השואה ובשל כך יוצא, לדבריהם, מצב בו ניצולי שואה שאינם יודעים כי הם זכאים לפטור מתשלום על תרופות משלמים עליהן בכסף מלא. "רק לגופים הללו יש את מלוא השמות של המוכרים והקופות לא מקבלות דיווח מלא , אנחנו יודעים רק על מי שהעבירו לנו את שמו ויש חסר ברשימות", אמרו היום גורמים בכללית. "פתיחת קו המידע נועדה לאפשר לאנשים שיודעים שיש להם זכאות לברר האם הם נמצאים ברשימת בעלי הפטור של קופת החולים. במידה ויתקשר אדם שיגיד כי יש לו פטור אך הוא משלם בכסף מלא על התרופות אנו נפנה למשרד האוצר בבקשה שיעביר אלינו את שמו על מנת שנעדכן את הרשימה שלנו", הוסיפו.
גם ניצולי שואה שאינם בעלי פטור מתשלום על תרופות מוזמנים להתקשר לקו המידע על מנת שיופנו לגורמים המתאימים העורכים גם בימים אלה איבחונים ורישום ניצולי שואה כבעלי נכות בעקבות הטראומה שעברו.
סמנכ"ל וראש חטיבת הקהילה ב'כללית', אלי דפס, הפנה לאחרונה מכתב למנכ"ל משרד האוצר ומנכ"ל משרד הבריאות ובו דרישה להעביר לידי ה'כללית' את הרשימה המלאה הכוללת את כל ניצולי השואה שהוכרו על ידי משרד האוצר כזכאים לקבלת ההטבות. זאת כדי לוודא שכל מי שזכאי יקבל את מלוא הפטורים וההנחות המגיעות לו מבלי שאיש יקופח בשל אי העברת שמות הזכאים על ידי הלשכה לשיקום נכים לקופות החולים.