במסגרת הפעולות בהן נוקט משרד הפנים לשיפור השירות, מופעל בשבועות האחרונים מרכז השירות והמידע הטלפוני בחמש שפות: עברית, ערבית, רוסית, אנגלית ואמהרית.



מרכז השירות והמידע מספק מידע בנושאי מנהל האוכלוסין וכלי ירייה. בנוסף, ניתן לקבל שירותים טלפוניים ללא הצורך בהגעה אישית ללשכות מנהל האוכלוסין: תעודת לידה, תעודת פטירה, דו"ח כניסות ויציאות מהארץ ועוד.



פרט למידע המוקלט כגון שעות פעילות הלשכות, ומסמכים מאויש המוקד בעובדי הלשכות המשיבים גם לפניות נקודתיות. כחלק משירות זה, מאויש המוקד גם בשפות הנוספות: בשפה ערבית ארבע שעות ביום, ברוסית שעתיים ביום ובאמהרית ארבע שעות ביום.

בעברית ובאנגלית מאויש המוקד בשעות הפעילות הקבועות של לשכות מנהל האוכלוסין.



לקבלת מידע במוקד השירות ניתן להתקשר למספרים הבאים: 3450* או 12223450.