חברת הצעצועים 'מטל' קוראת באופן יזום ועצמאי להחזיר תשעה מיליון צעצועים פופולאריים, ביניהם: באטמן, ברבי, פולי-פוקט, וצעצועים מתוך הסרט מכוניות של פיקסאר. הלקוחות התבקשו להחזיר את הצעצועים עקב סכנה לילדים, כהגדרת החברה. את הידיעה מסרה האגודה לבטיחות במוצרי צריכה בארצות הברית ביום שלישי.
"החברה הודיעה שיש להוריד את כל הצעצועים ממדפי חנויות הממכר", אמרה ננסי נורד, יושבת ראש האגודה בפועל ל-CNN.
מטל מבקשת להחזיר 18.2 מיליון צעצועים מגנטיים, באופן גלובאלי, ומרבית הצעצועים כבר אינם בחנויות ולא ניתן להשיגם כרגע.
בחלק מן הצעצועים ישנם מגנטיים המסוגלים להתפרק ממקומם ולהיבלע על ידי ילדים, ובכך לגרום לחנק. כמו כן, לפחות בצעצוע אחד יש סכנה בגלל ריבוי עופרת בצבע בו הוא צבוע. "אין כל סיבה שעופרת תימצא בצעצועים הנכנסים לארץ הזו. זה פשוט לא מקובל, וזה חייב להיפסק", אמרה נורד לעיתונאים.
יושב הראש של מטל, בוב אקרט, סיפר לכתבים שלחברה שלו יש תוכניות מסודרות של בדיקת צעצועים לפני הוצאתם לשוק, ושהם מתכננים לעבור מחדש על כל התהליך של הוצאת מוצרים לשוק לאחר התקלה.
"אף אחד לא אוהב החזרות, ואני מאוד מתנצל על הסיטואציה שהגענו אליה", אמר אקרט. "אני מאוכזב, אני כועס, אבל אני יכול להבטיח לכל הציבור שאנו עושים ככל שביכולתנו כדי לפתור את הבעיה", הוא הוסיף.
רוב ההחזרות, 7 מיליון צעצועים, היו של בובות פולי-פוקט וכל האביזרים הנילווים לבובה, שהכילו מגנטים קטנים, אמרה נורד. הצעצועים הללו יוצרו בין מאי 2003 לבין נובמבר 2006. כל הצעצועים שיוצרו לאחר ה-1 לנובמבר 2006 הם ללא סכנה.
בין ההחזרות של ענקית הצעצועים נמצאים גם ערכות לכלבים, 680 אלף בובות ברבי, כמעט 350 אלף בובות באטמן וכן צעצוע אחד שכולו מגנטים. נורד טוענת שאפילו אם חלק אחד ייבלע על ידי ילד, הוא יכול לגרום לחסימת הקנה וחנק או לבעיה פטאלית אחרת.
בבובות ישנם חלקי בגדים וחלקי גוף המחוברים עם מגנטים זעירים, שמטרתם היתה להתחבר זה לזה, מסבירה נורד. 7.3 מיליון ערכות כאילו נמכרו בחנויות ועוד 2.4 מיליון ערכות הוחזרו מן החנויות. מאז ההודעה הראשונית על בקשת החברה להחזיר את הערכות דווחו שלושה מקרים נוספים של חלקי מגנטים שהשתחררו, ואפילו מקרה אחד של חנק, מסרה נורד.
אקרט מסר שחברת מטל שינתה את כל צורת הוספת המגנטים לצעצועים השונים שלהם על מנת להפוך את הצעצועים לבטוחים יותר. "למרות הכל, אנחנו מודאגים מצעצועים שיוצרו לפני הסטנדרטים החדשים, ולכן אנחנו הולכים על הצעצועים מכל חמשת שנות הייצור שקדמו לסטנדרטים החדשים, ואנחנו רוצים להודיע לכל הצרכנים שלנו שאם יש ברשותם צעצוע מאחד מהסוגים עליהם מדובר- המגנטים עלולים להתפרק ואנו מבקשים את הצעצועים בחזרה", אמר אקרט.
במכוניות מסויימות המיוצרות על פי הסרט "מכוניות" של פיקסאר ישנה בעיה אחרת של כמות גדולה מידי של עופרת בצבע שצבעו אותם. מכוניות אילו נמכרו בין מאי 2007 לאוגוסט 2006 בכל רחבי ארצות הברית. המכונית המדוברת היא בצבע ירוק צבאי עם כוכב לבן על מכסה המנוע.
חברת מטל היא חברת הבת של פישר פרייס, חברת הצעצועים הגדולה בעולם לצעצועי ילדים איכותיים. גם חברת פישר פרייס החזירה צעצועים תוצרת סין, עם בעיית עופרת בצבע המצפה אותם. מדובר בצעצועים של דמויות דיני וכן דורה.
עופרת מעל רמה מסויימת לילדים היא רעל, וברמה נמוכה קצת יותר יכולה לגרום להקאות, אנמיה ואף לנזקים ניורולוגים.
בכירים בסין עצרו את כל ייצור הצעצועים בחברת לי-דר, שייצרה עבור פישר פרייס את כל הצעצועים המצופים בצבעים המכילים עופרת. על פי דיווחי עיתונים סיניים, החזרת הצעצועים עלתה למפעל 30 מיליון דולר.
מנהל חברת לי-דר התאבד בסוף השבוע האחרון בתלייה במחסן ביתו.
לאחר התקרית האחרונה, מחלקת הבטיחות של הייצוא בסין עצרה חברות נוספות עד לבירור בטיחות המוצרים שהם מייצאים.
"החברה הודיעה שיש להוריד את כל הצעצועים ממדפי חנויות הממכר", אמרה ננסי נורד, יושבת ראש האגודה בפועל ל-CNN.
מטל מבקשת להחזיר 18.2 מיליון צעצועים מגנטיים, באופן גלובאלי, ומרבית הצעצועים כבר אינם בחנויות ולא ניתן להשיגם כרגע.
בחלק מן הצעצועים ישנם מגנטיים המסוגלים להתפרק ממקומם ולהיבלע על ידי ילדים, ובכך לגרום לחנק. כמו כן, לפחות בצעצוע אחד יש סכנה בגלל ריבוי עופרת בצבע בו הוא צבוע. "אין כל סיבה שעופרת תימצא בצעצועים הנכנסים לארץ הזו. זה פשוט לא מקובל, וזה חייב להיפסק", אמרה נורד לעיתונאים.
יושב הראש של מטל, בוב אקרט, סיפר לכתבים שלחברה שלו יש תוכניות מסודרות של בדיקת צעצועים לפני הוצאתם לשוק, ושהם מתכננים לעבור מחדש על כל התהליך של הוצאת מוצרים לשוק לאחר התקלה.
"אף אחד לא אוהב החזרות, ואני מאוד מתנצל על הסיטואציה שהגענו אליה", אמר אקרט. "אני מאוכזב, אני כועס, אבל אני יכול להבטיח לכל הציבור שאנו עושים ככל שביכולתנו כדי לפתור את הבעיה", הוא הוסיף.
רוב ההחזרות, 7 מיליון צעצועים, היו של בובות פולי-פוקט וכל האביזרים הנילווים לבובה, שהכילו מגנטים קטנים, אמרה נורד. הצעצועים הללו יוצרו בין מאי 2003 לבין נובמבר 2006. כל הצעצועים שיוצרו לאחר ה-1 לנובמבר 2006 הם ללא סכנה.
בין ההחזרות של ענקית הצעצועים נמצאים גם ערכות לכלבים, 680 אלף בובות ברבי, כמעט 350 אלף בובות באטמן וכן צעצוע אחד שכולו מגנטים. נורד טוענת שאפילו אם חלק אחד ייבלע על ידי ילד, הוא יכול לגרום לחסימת הקנה וחנק או לבעיה פטאלית אחרת.
בבובות ישנם חלקי בגדים וחלקי גוף המחוברים עם מגנטים זעירים, שמטרתם היתה להתחבר זה לזה, מסבירה נורד. 7.3 מיליון ערכות כאילו נמכרו בחנויות ועוד 2.4 מיליון ערכות הוחזרו מן החנויות. מאז ההודעה הראשונית על בקשת החברה להחזיר את הערכות דווחו שלושה מקרים נוספים של חלקי מגנטים שהשתחררו, ואפילו מקרה אחד של חנק, מסרה נורד.
אקרט מסר שחברת מטל שינתה את כל צורת הוספת המגנטים לצעצועים השונים שלהם על מנת להפוך את הצעצועים לבטוחים יותר. "למרות הכל, אנחנו מודאגים מצעצועים שיוצרו לפני הסטנדרטים החדשים, ולכן אנחנו הולכים על הצעצועים מכל חמשת שנות הייצור שקדמו לסטנדרטים החדשים, ואנחנו רוצים להודיע לכל הצרכנים שלנו שאם יש ברשותם צעצוע מאחד מהסוגים עליהם מדובר- המגנטים עלולים להתפרק ואנו מבקשים את הצעצועים בחזרה", אמר אקרט.
במכוניות מסויימות המיוצרות על פי הסרט "מכוניות" של פיקסאר ישנה בעיה אחרת של כמות גדולה מידי של עופרת בצבע שצבעו אותם. מכוניות אילו נמכרו בין מאי 2007 לאוגוסט 2006 בכל רחבי ארצות הברית. המכונית המדוברת היא בצבע ירוק צבאי עם כוכב לבן על מכסה המנוע.
חברת מטל היא חברת הבת של פישר פרייס, חברת הצעצועים הגדולה בעולם לצעצועי ילדים איכותיים. גם חברת פישר פרייס החזירה צעצועים תוצרת סין, עם בעיית עופרת בצבע המצפה אותם. מדובר בצעצועים של דמויות דיני וכן דורה.
עופרת מעל רמה מסויימת לילדים היא רעל, וברמה נמוכה קצת יותר יכולה לגרום להקאות, אנמיה ואף לנזקים ניורולוגים.
בכירים בסין עצרו את כל ייצור הצעצועים בחברת לי-דר, שייצרה עבור פישר פרייס את כל הצעצועים המצופים בצבעים המכילים עופרת. על פי דיווחי עיתונים סיניים, החזרת הצעצועים עלתה למפעל 30 מיליון דולר.
מנהל חברת לי-דר התאבד בסוף השבוע האחרון בתלייה במחסן ביתו.
לאחר התקרית האחרונה, מחלקת הבטיחות של הייצוא בסין עצרה חברות נוספות עד לבירור בטיחות המוצרים שהם מייצאים.