לעיתים נדמה לנו כי הכול כבר דיגיטאלי, בפרט בעסקי התקשורת והשיווק. אבל עדיין, ישנם דברים שלא ניתן לתרגם אותם לפולסים אלקטרוניים: טעם של שוקולד, ריח של בושם או המגע האנושי. כך מדווחת רשת iht .
הדואר המלכותי הבריטי, שנפגע באופן קשה ביותר מהמעבר לשירותים דיגיטאליים, מנסה כעת לשפר את שירותיו על ידי פנייה לחושים האנושיים. יוזמה חדשה, המשתמשת בשירותי הדואר על מנת להגיע לקהל לקוחות חדש, מעודד אותם להוסיף לחבילותיהם ריח, טעם או קול שילווה את המכתבים.
חברה המשווקת שמפו, תוכל להוסיף למסע הפרסום ושיווק את הריח של השמפו. יצרן משקאות קלים, יוכל להוסיף למכתב טעם של קולה. יצרן או יבואן מכוניות יוכל להוסיף לדיוור את רעש המנוע של המכונית.
"הרעיון הזה לוקח את הדיוור הישיר ברמתו הדו-מימדית, והופ אותו לתלת מימדי ולפעמים אפילו יותר", אמר סימון הארופ, סמנכ"לית בסוכנות האוקספורדית שעזרה לדואר המלכותי לפתח את הרעיון.
הרעיון של הוספת ריח לוירוסים אינו חדש. חברות הקוסמטיקה והבישום כבר הוסיפו ריח למגאזינים שנשאו פינות הדגמה.
מאוד קשה להתחרות בדואר הזבל המציף את תיבות הדואר. לכן, החליטו בדואר המלכותי להיעזר ב-300 צעירים, שכל עבודתם תהיה לשכנע את בעלי העסקים שהרעיון החדש הוא טוב, וכן זה יעזור לפתח את הרעיון ולא רק לשלוח את ההצעה הקיימת כיום.
"כאן מדובר בהוצאה מחודשת של הדואר", אמר אנתוני מילר, ראש מחלקת פיתוח המדיה בדואר המלכותי. "הדואר של אתמול אינו בהכרח הדואר של מחר". ואנחנו יודעים שהדואר זקוק לשיפורים. אין היום הרבה אנשים השולחים מכתבים, הרוב פונים לאמצעים התקשורתיים: e-mail, sms וכדו.
גם העסקים כיום אינם סומכים על הדואר הרגיל ומשתמשים בחלופות. באנגליה, בשלושת השנים האחרונות, השימוש בשירותי הדואר ירדו ב-12%.
החברה נותנת דוגמא לכך שהשירות יעלה באחוז מצומצם בלבד. למשל: מעטפה עם מכתב המלווה בריח- תעלה כ-10 אגורות יותר.
הדואר המלכותי הבריטי, שנפגע באופן קשה ביותר מהמעבר לשירותים דיגיטאליים, מנסה כעת לשפר את שירותיו על ידי פנייה לחושים האנושיים. יוזמה חדשה, המשתמשת בשירותי הדואר על מנת להגיע לקהל לקוחות חדש, מעודד אותם להוסיף לחבילותיהם ריח, טעם או קול שילווה את המכתבים.
חברה המשווקת שמפו, תוכל להוסיף למסע הפרסום ושיווק את הריח של השמפו. יצרן משקאות קלים, יוכל להוסיף למכתב טעם של קולה. יצרן או יבואן מכוניות יוכל להוסיף לדיוור את רעש המנוע של המכונית.
"הרעיון הזה לוקח את הדיוור הישיר ברמתו הדו-מימדית, והופ אותו לתלת מימדי ולפעמים אפילו יותר", אמר סימון הארופ, סמנכ"לית בסוכנות האוקספורדית שעזרה לדואר המלכותי לפתח את הרעיון.
הרעיון של הוספת ריח לוירוסים אינו חדש. חברות הקוסמטיקה והבישום כבר הוסיפו ריח למגאזינים שנשאו פינות הדגמה.
מאוד קשה להתחרות בדואר הזבל המציף את תיבות הדואר. לכן, החליטו בדואר המלכותי להיעזר ב-300 צעירים, שכל עבודתם תהיה לשכנע את בעלי העסקים שהרעיון החדש הוא טוב, וכן זה יעזור לפתח את הרעיון ולא רק לשלוח את ההצעה הקיימת כיום.
"כאן מדובר בהוצאה מחודשת של הדואר", אמר אנתוני מילר, ראש מחלקת פיתוח המדיה בדואר המלכותי. "הדואר של אתמול אינו בהכרח הדואר של מחר". ואנחנו יודעים שהדואר זקוק לשיפורים. אין היום הרבה אנשים השולחים מכתבים, הרוב פונים לאמצעים התקשורתיים: e-mail, sms וכדו.
גם העסקים כיום אינם סומכים על הדואר הרגיל ומשתמשים בחלופות. באנגליה, בשלושת השנים האחרונות, השימוש בשירותי הדואר ירדו ב-12%.
החברה נותנת דוגמא לכך שהשירות יעלה באחוז מצומצם בלבד. למשל: מעטפה עם מכתב המלווה בריח- תעלה כ-10 אגורות יותר.