משרד האוצר יוצא בקמפיין חדש להסברת שירותי מערך ממשל זמין - אתר gov.il.
הקמפיין, בכיכובו של גידי גוב, יחשוף את הציבור למגוון השירותים הממשלתיים באינטרנט. הקמפיין נועד להגביר את מודעות הציבור לשירותי ממשל זמין באתר gov.il בכלל משרדי הממשלה, ובמיוחד שירותים חדשים שעלו בשנתיים האחרונות. מטרתו של הקמפיין היא עידוד השימוש בשירותי ממשל זמין על ידי הציבור הרחב (אזרחים, עסקים ומוסדות), ובכך להביא שיפור השירות לאזרח וצמצום הבירוקרטיה הממשלתית.
בשנתיים האחרונות העלה מערך ממשל זמין שבאגף החשב הכללי באוצר, שירותים רבים חדשים וביניהם: מנוע חיפוש לכלל אתרי הממשלה, טפסים ותשלומים מקוונים המאפשרים לבצע תהליך מלא היישר מן המחשב בבית, כמו בקשה לתעודת לידה, הודעה על מתן שם לנולד, בקשה לאיתור מען, בקשה לקבלת תעודת פטירה, עיון והפקה של נסח חברה, צפייה בנסח טאבו, עיון מקוון במאגר המשכונות.
באתר נמצאים גם מדריכים ובהם מידע שימושי ומפורט על תהליכים מול משרדי הממשלה, לדוגמת לימודי נהיגה והוצאת רישיון נהיגה, העסקת עובדים במשק בית, הוצאה לפועל, פניות הציבור ועוד.
כל אלו הם רק אחדים מהשירותים החדשים שעלו בפורטל gov.il, בשירות התשלומים הממשלתי ובשירות הטפסים הלאומי. ב-2007 ביקרו בפורטל 6.4 מיליון מבקרים, הורדו 2.5 מיליון טפסים ושולם סך של 5.1 מיליארד ש"ח, עלייה של 123% לעומת שנת 2006.
הקמפיין יכלול תשדירי רדיו וטלוויזיה, שיתבססו על הדמיון בין שמו של גידי גוב לשם הפורטל, gov.il. בתשדירים נראה ונשמע גידי גוב נמלט מאזרחים המודים לו על כל השירותים הזמינים בפורטל "שלו", מנסה להתלונן על גניבת שמו ולהחליף את שמו במשרד הפנים. הקמפיין נבנה בשיתוף עם לשכת הפרסום הממשלתית.
במשרד האוצר צופים כי הקמפיין יביא לעלייה בשיעור המשתמשים בשירותי ממשל זמין באינטרנט. לקראת סוף שנת 2008 תימדד הצלחת הקמפיין באמצעות בחינה כמותית של מספר המבקרים בפורטל, סך התשלומים שיבוצעו והטפסים שיורדו.
מערך ממשל זמין פועל באופן תמידי לשיפור השירות לאזרחים באמצעות איסוף נתונים סטטיסטיים על גלישה לאזורים בפורטל, מילוי טפסים וביצוע תשלומים, וכן על ידי ביצוע סקרים שוטפים וקבלת משוב מגולשים באמצעות מחלקת שירות הלקוחות של הפורטל.
הקמפיין, בכיכובו של גידי גוב, יחשוף את הציבור למגוון השירותים הממשלתיים באינטרנט. הקמפיין נועד להגביר את מודעות הציבור לשירותי ממשל זמין באתר gov.il בכלל משרדי הממשלה, ובמיוחד שירותים חדשים שעלו בשנתיים האחרונות. מטרתו של הקמפיין היא עידוד השימוש בשירותי ממשל זמין על ידי הציבור הרחב (אזרחים, עסקים ומוסדות), ובכך להביא שיפור השירות לאזרח וצמצום הבירוקרטיה הממשלתית.
בשנתיים האחרונות העלה מערך ממשל זמין שבאגף החשב הכללי באוצר, שירותים רבים חדשים וביניהם: מנוע חיפוש לכלל אתרי הממשלה, טפסים ותשלומים מקוונים המאפשרים לבצע תהליך מלא היישר מן המחשב בבית, כמו בקשה לתעודת לידה, הודעה על מתן שם לנולד, בקשה לאיתור מען, בקשה לקבלת תעודת פטירה, עיון והפקה של נסח חברה, צפייה בנסח טאבו, עיון מקוון במאגר המשכונות.
באתר נמצאים גם מדריכים ובהם מידע שימושי ומפורט על תהליכים מול משרדי הממשלה, לדוגמת לימודי נהיגה והוצאת רישיון נהיגה, העסקת עובדים במשק בית, הוצאה לפועל, פניות הציבור ועוד.
כל אלו הם רק אחדים מהשירותים החדשים שעלו בפורטל gov.il, בשירות התשלומים הממשלתי ובשירות הטפסים הלאומי. ב-2007 ביקרו בפורטל 6.4 מיליון מבקרים, הורדו 2.5 מיליון טפסים ושולם סך של 5.1 מיליארד ש"ח, עלייה של 123% לעומת שנת 2006.
הקמפיין יכלול תשדירי רדיו וטלוויזיה, שיתבססו על הדמיון בין שמו של גידי גוב לשם הפורטל, gov.il. בתשדירים נראה ונשמע גידי גוב נמלט מאזרחים המודים לו על כל השירותים הזמינים בפורטל "שלו", מנסה להתלונן על גניבת שמו ולהחליף את שמו במשרד הפנים. הקמפיין נבנה בשיתוף עם לשכת הפרסום הממשלתית.
במשרד האוצר צופים כי הקמפיין יביא לעלייה בשיעור המשתמשים בשירותי ממשל זמין באינטרנט. לקראת סוף שנת 2008 תימדד הצלחת הקמפיין באמצעות בחינה כמותית של מספר המבקרים בפורטל, סך התשלומים שיבוצעו והטפסים שיורדו.
מערך ממשל זמין פועל באופן תמידי לשיפור השירות לאזרחים באמצעות איסוף נתונים סטטיסטיים על גלישה לאזורים בפורטל, מילוי טפסים וביצוע תשלומים, וכן על ידי ביצוע סקרים שוטפים וקבלת משוב מגולשים באמצעות מחלקת שירות הלקוחות של הפורטל.