ביום שלישי השבוע נערכה לראשונה בישראל וועידה מקצועית לאנשי המכירות. המארגנים מקווים להפוך את הוועידה לאירוע שנתי שיעסוק בענף המכירות והשפעתו על החברה. מסתבר, שמבחינת תדמית הציבורית של המקצוע ישנו הרבה מקום לשיפור.
סקר שנערך במיוחד לקראת הוועידה אישש כי אכן יש מקום לשיפור תדמיתו ומעמדו של איש המכירות. איש מכירות נתפס ע"י למעלה מרבע מהנשאלים כאדם נודניק, קשקשן ופטפטן (14.5%) כשקרן, רמאי, לא אמין ונוכל (12.3%). 10% בלבד ציינו כי איש מכירות הוא אדם כריזמטי שיודע לדבר ולשכנע.
מהסקר עולה תמונת מצב מעניינת לפיה דווקא איש מכירות המוגדר "מנהל תיק לקוח" נתפס רק בקרב 1.8% כשקרן, רמאי ונוכל וכי פחות מאחוז מהעונים (0.8%) ציינו כי מנהל תיק לקוח הוא אדם נודניק ופטפטן. 0.4% ציינו את יכולות השכנוע והכריזמה כאסוציאציה כשמעלים בפניהם את שם התפקיד. אורית רענן, ממארגני הכנס דווקא לא מופתעת מתוצאות הסקר, אך היא רוצה להאמין כי "המפגש הראשון שיתקיים החודש יהווה את ירית הפתיחה לשיפור מעמדו ומיצובו של איש המכירות בעולם העסקים הישראלי".
עוד עולה מהסקר כי מנהל תיק לקוח נתפס בעיני הציבור כתפקיד חשוב יותר המצריך הכשרה. 82.2% ציינו כי נדרשת לתפקיד הכשרה מיוחדת בעוד שרק 50.7% ציינו מנהל מכירות נדרש להכשרה מיוחדת. 47% אף ציינו כי לתפקיד איש מכירות לא נדרשת כל הכשרה.
מסקר עולה כי תפקיד איש מכירות הוא שלב מעבר בין עבודה זמנית (34%) לקבועה וכי הוא מתאים יותר לצעירים (42.7% מהמשיבים ציינו כי הוא מתאים לגילאי 18-29). 30.9% ציינו כי מדובר בתפקיד המהווה נקודת זינוק בקריירה. 30.2% אישרו כי בכוונתם להתבסס ולהתקדם בתפקיד איש מכירות. מנהל תיק לקוחות נתפס כתפקיד המהווה נקודת זינוק קריטית לקריירה לפי 47% מהמשיבים ומעט יותר משליש (34.4%) ציינו כי תפקיד זה יהווה עבורם קריירה של ממש. ככל שעולה הגיל, כך מתייחסים המשיבים לתפקיד מנהל המכירות כפחות מתאים. 35.8% חושבים כי תפקיד זה מתאים לגילאי 30-49 ורק 25.7% חושבים שמתאים לבני 50+. 41.9% חושבים שבגיל זה מנהל תיק לקוח הוא תפקיד ראוי יותר.