לאחר שמאגרי השו"ת האינטרנטיים עומדים על כחצי מיליון תשובות תורניות, ורבים משתמשים בשירות ה-sms לרבנים, דנים רבני הציבור הדתי בגיליון "קוממיות" הקרוב, במעלות ובחסרונות השיטה.
הרב אליקים לבנון, רב הישוב אלון מורה וראש הישיבה, כותב תחת הכותרת "מסמס לך רב", כי הוא תומך בשיטה: "ליצני הדור נוהגים לומר - פעם היו עושים שימוש תלמידי חכמים, וכיום עושים, סימוס תלמידי חכמים", הרב לבנון מסייג כי "לא על כל שאלה ניתן להשיב בקצרה, אך בכל זאת תופעה זו, גורמת לשני הרגלים טובים: הראשון - המסרונים מרגילים את הרבנים להשיב תשובות קצרות ומדויקות. מפליא עד כמה אפשר לתמצת תשובה, ולפרוס את כל מרכיביה במילים ספורות".
"ההרגל השני הוא מצד השואל. במשך שנים רבות, לא היו מצויים תלמידי חכמים בכל אתר ואתר, וקשה היה לעשות "שאלת חכם". מתוך כך נגרם ריחוק בין הציבור לבין תלמידי החכמים, ולעיתים, אנשים התרגלו שלא לשאול "שאלת חכם" גם במקומות בהם מצויים תלמידי חכמים. שיטת השאלות במסרון, מלמדת ציבור גדול להתחבר לתלמידי חכמים, ולהתרגל למצב בו כל חיינו יהיו מנוהלים על פי הנחיות התורה. המסרון הוא רק שליח, להכשיר את חיינו... לפיכך, גם השאלות במסרונים הם תופעה חיובית, מפני שהם מקרבים ציבור גדול לתורה".
הרב שמואל אליהו, רב העיר צפת, המשיב תשובות רבות באמצעות ה-sms כותב: "אומרים על השותי"ם באינטרנט ובפלאפון, שהם ממפיצי התורה הגדולים שבדורנו. אולם לכל מעלה גדולה יש בצידה חסרון גדול, וכך גם בשותי"ם הללו. לכן חשוב שננקוט בדרך של "תוכו אכל וקליפתו זרק", וכך נרוויח את התועלת ונזרוק את ההפסד".
"חשוב לציין שהשותי"ם הללו אינם במעלת השותי"ם המודפסים. בשותי"ם המודפסים יש בירור הלכה לא ידועה, וכאן יש תשובות על דבר ידוע. דומה הדבר לשאלות שכל רב בעולם נשאל ועונה בטלפון או בדרך בבית הכנסת. החיסרון הראשון הוא מספר המילים המוגבל של השאלה והתשובה, אם יודעים שיש שאלות שעונים עליהם רק בטלפון או פנים אל פנים ניצלים מחיסרון זה. החיסרון השני, שיש אנשים שחושבים שלצורך השותי"ם יש 'היתר' להשתמש באינטרנט ובפלאפון לא כשר. צריך לומר לכל שואל, שעדיף לא להתחבר לאינטרנט אם אינו צריך מאוד, בודאי לא בשביל השו"תים הללו".
"אולם יש גם מעלות לשו"ת באינטרנט או ב-sms יותר משו"ת בטלפון בכמה תחומים: א. הרבה שאלות שלא נעים לשאול בטלפון מעיזים לשאול ב-sms או באינטרנט. ב. העובדה שהשאלות מתפרסמות נותנת אפשרות לאחרים ליהנות וללמוד מהם. לפני שנים עניתי כמה אלפי תשובות באתר 'כיפה' ו'מוריה', ועד היום אני פוגש אנשים שלומדים מהשאלות הללו. ג. אפשר לענות לשואל אפילו אם הרב לא היה זמין בשעה שנשאלה השאלה. השאלה מחכה בפלאפון והרב עונה לשואל בזמנו הפנוי. בזכות הנוחות הזו, מאות תשובות ניתנות לאנשים מידי יום וכך הם נוהגים על פי ההלכה".
הרב עזרא כהן, מנהל אתר 'yeshiva', בו מצויות עשרות אלפי שו"תים אינטרנטיים, מחלק בין תשובות הניתנות באינטרנט לתשובות הנשלחות באמצעות sms: "לשאלות ותשובות תורניות באינטרנט ישנם יתרונות וחסרונות. בין החסרונות ניתן למנות: א. חשש ליצירת זילות כלפי הרבנים, המשמשים מענה לכל תהִיה של הפונים. ב. במקום "עשה לך רב" אנשים שולחים שאלות בהינף מקלדת לרב המזדמן ג. לעתים עורך השואל "סקר" רבנים, שמתוכם הוא בוחר את הרב שנח לו ד. תשובה הלכתית איננה "אוטומט", מפני שעל אותה השאלה תהיה תשובה שונה בהתאם לרקע, לשואל ולנסיבות"...
"אולם למרות האמור לעיל, לעניות דעתי, רבה התועלת בשו"ת אינטרנטי. היתרון הגדול הוא הנגישות והקלות בה ניתן לשאול שאלות... באתר 'ישיבה', למשל, נוצר קשר עם יהודים בכל רחבי העולם, כולל יהודים בניגריה וכדומה, ועם מספר רבני קהילות המעלים שאלות קשות בהן הם נתקלים".
הרב כהן מוסיף כי "יש המתביישים לשטוח את שאלותיהם בפני הרב אם משום צניעות או ביישנות ויש שאינם רוצים להרגיש ששיתפו גורם חיצוני בעניינים אישיים (כגון במקרים של שלום בית). שאלה אנונימית באינטרנט מאפשרת לקבל מענה למצוקה מצד אחד, ולהישאר חסוי מן הצד השני... באתר 'ישיבה' ישנם שני אחראים על מדור "שאל את הרב" בעברית ובאנגלית, ואדם שלישי שתפקידו לתת מענה לתשובות הדורשות קשר אישי. שאלות רבות אינן מגיעות כלל לרבנים היות וחלקן נענו כבר (ובמקרה זה נשלח קישור), או שחלקן לא ראויות להגיע. מצב זה מצמצם את הזילות העלולה להיווצר ביחס לרבנים, ואת "הינף המקלדת"".
עם זאת כותב הרב כהן כי ביחס לשאלות sms – "אמנם הזמינות לקבלת מענה היא עצומה, אך מפאת מגבלות אורך ההודעה, לעתים, המציאות לא מתוארת בשאלה כראוי, וממילא גם התשובה שונה לחלוטין מהתשובה ההלכתית המדויקת. כמדומני, שלא אטעה אם אומר, כי גם תחושת השואל היא שאין לפניו משהו רציני אלא מעין "אוטומט" לקבלת תשובות. לסיכום: שו"ת אינטרנט - אפשרי בהחלט על ידי צמצום החסרונות. שו"ת sms - לעניות דעתי, לא מומלץ כלל".
הרב אליקים לבנון, רב הישוב אלון מורה וראש הישיבה, כותב תחת הכותרת "מסמס לך רב", כי הוא תומך בשיטה: "ליצני הדור נוהגים לומר - פעם היו עושים שימוש תלמידי חכמים, וכיום עושים, סימוס תלמידי חכמים", הרב לבנון מסייג כי "לא על כל שאלה ניתן להשיב בקצרה, אך בכל זאת תופעה זו, גורמת לשני הרגלים טובים: הראשון - המסרונים מרגילים את הרבנים להשיב תשובות קצרות ומדויקות. מפליא עד כמה אפשר לתמצת תשובה, ולפרוס את כל מרכיביה במילים ספורות".
"ההרגל השני הוא מצד השואל. במשך שנים רבות, לא היו מצויים תלמידי חכמים בכל אתר ואתר, וקשה היה לעשות "שאלת חכם". מתוך כך נגרם ריחוק בין הציבור לבין תלמידי החכמים, ולעיתים, אנשים התרגלו שלא לשאול "שאלת חכם" גם במקומות בהם מצויים תלמידי חכמים. שיטת השאלות במסרון, מלמדת ציבור גדול להתחבר לתלמידי חכמים, ולהתרגל למצב בו כל חיינו יהיו מנוהלים על פי הנחיות התורה. המסרון הוא רק שליח, להכשיר את חיינו... לפיכך, גם השאלות במסרונים הם תופעה חיובית, מפני שהם מקרבים ציבור גדול לתורה".
הרב שמואל אליהו, רב העיר צפת, המשיב תשובות רבות באמצעות ה-sms כותב: "אומרים על השותי"ם באינטרנט ובפלאפון, שהם ממפיצי התורה הגדולים שבדורנו. אולם לכל מעלה גדולה יש בצידה חסרון גדול, וכך גם בשותי"ם הללו. לכן חשוב שננקוט בדרך של "תוכו אכל וקליפתו זרק", וכך נרוויח את התועלת ונזרוק את ההפסד".
"חשוב לציין שהשותי"ם הללו אינם במעלת השותי"ם המודפסים. בשותי"ם המודפסים יש בירור הלכה לא ידועה, וכאן יש תשובות על דבר ידוע. דומה הדבר לשאלות שכל רב בעולם נשאל ועונה בטלפון או בדרך בבית הכנסת. החיסרון הראשון הוא מספר המילים המוגבל של השאלה והתשובה, אם יודעים שיש שאלות שעונים עליהם רק בטלפון או פנים אל פנים ניצלים מחיסרון זה. החיסרון השני, שיש אנשים שחושבים שלצורך השותי"ם יש 'היתר' להשתמש באינטרנט ובפלאפון לא כשר. צריך לומר לכל שואל, שעדיף לא להתחבר לאינטרנט אם אינו צריך מאוד, בודאי לא בשביל השו"תים הללו".
"אולם יש גם מעלות לשו"ת באינטרנט או ב-sms יותר משו"ת בטלפון בכמה תחומים: א. הרבה שאלות שלא נעים לשאול בטלפון מעיזים לשאול ב-sms או באינטרנט. ב. העובדה שהשאלות מתפרסמות נותנת אפשרות לאחרים ליהנות וללמוד מהם. לפני שנים עניתי כמה אלפי תשובות באתר 'כיפה' ו'מוריה', ועד היום אני פוגש אנשים שלומדים מהשאלות הללו. ג. אפשר לענות לשואל אפילו אם הרב לא היה זמין בשעה שנשאלה השאלה. השאלה מחכה בפלאפון והרב עונה לשואל בזמנו הפנוי. בזכות הנוחות הזו, מאות תשובות ניתנות לאנשים מידי יום וכך הם נוהגים על פי ההלכה".
הרב עזרא כהן, מנהל אתר 'yeshiva', בו מצויות עשרות אלפי שו"תים אינטרנטיים, מחלק בין תשובות הניתנות באינטרנט לתשובות הנשלחות באמצעות sms: "לשאלות ותשובות תורניות באינטרנט ישנם יתרונות וחסרונות. בין החסרונות ניתן למנות: א. חשש ליצירת זילות כלפי הרבנים, המשמשים מענה לכל תהִיה של הפונים. ב. במקום "עשה לך רב" אנשים שולחים שאלות בהינף מקלדת לרב המזדמן ג. לעתים עורך השואל "סקר" רבנים, שמתוכם הוא בוחר את הרב שנח לו ד. תשובה הלכתית איננה "אוטומט", מפני שעל אותה השאלה תהיה תשובה שונה בהתאם לרקע, לשואל ולנסיבות"...
"אולם למרות האמור לעיל, לעניות דעתי, רבה התועלת בשו"ת אינטרנטי. היתרון הגדול הוא הנגישות והקלות בה ניתן לשאול שאלות... באתר 'ישיבה', למשל, נוצר קשר עם יהודים בכל רחבי העולם, כולל יהודים בניגריה וכדומה, ועם מספר רבני קהילות המעלים שאלות קשות בהן הם נתקלים".
הרב כהן מוסיף כי "יש המתביישים לשטוח את שאלותיהם בפני הרב אם משום צניעות או ביישנות ויש שאינם רוצים להרגיש ששיתפו גורם חיצוני בעניינים אישיים (כגון במקרים של שלום בית). שאלה אנונימית באינטרנט מאפשרת לקבל מענה למצוקה מצד אחד, ולהישאר חסוי מן הצד השני... באתר 'ישיבה' ישנם שני אחראים על מדור "שאל את הרב" בעברית ובאנגלית, ואדם שלישי שתפקידו לתת מענה לתשובות הדורשות קשר אישי. שאלות רבות אינן מגיעות כלל לרבנים היות וחלקן נענו כבר (ובמקרה זה נשלח קישור), או שחלקן לא ראויות להגיע. מצב זה מצמצם את הזילות העלולה להיווצר ביחס לרבנים, ואת "הינף המקלדת"".
עם זאת כותב הרב כהן כי ביחס לשאלות sms – "אמנם הזמינות לקבלת מענה היא עצומה, אך מפאת מגבלות אורך ההודעה, לעתים, המציאות לא מתוארת בשאלה כראוי, וממילא גם התשובה שונה לחלוטין מהתשובה ההלכתית המדויקת. כמדומני, שלא אטעה אם אומר, כי גם תחושת השואל היא שאין לפניו משהו רציני אלא מעין "אוטומט" לקבלת תשובות. לסיכום: שו"ת אינטרנט - אפשרי בהחלט על ידי צמצום החסרונות. שו"ת sms - לעניות דעתי, לא מומלץ כלל".