חוקרי הטכניון מהמסלול לעיצוב תעשייתי בפקולטה לארכיטקטורה ובינוי ערים, מציעים ממשק ידידותי במצלמה דיגיטלית לאוכלוסיה המבוגרת.
בבדיקת 40 נחקרים, צעירים ומבוגרים, נמצא כי הרוב המכריע של המבוגרים נכשל במילוי משימות צילום ומחיקה פשוטות. על הנבדקים הוטלו שלוש מטלות – צילום חמש תמונות, מחיקת תמונה בודדת ומחיקת כל התמונות. לאחר שהם קיבלו הדרכה קצרה על מצלמה שלא הכירו בעבר, ניגשו הנבדקים לביצוע המשימות וקיבלו ציון בתום כל משימה. הם גם התבקשו למלא משוב.
"בשנת 2004 הוציאו אזרחי העולם 20 מיליארד דולר על מצלמות דיגיטליות. בשוק פועלות כ-12 חברות מרכזיות", אומרת גלית בלנגה. "אחוז האוכלוסייה המבוגרת בישראל הולך וגדל. 'המתבגרים החדשים' מתאפיינים ברמת חיים גבוהה, בצריכת תרבות ובנסיעות רבות לחו"ל. פיתוח מוצרי פנאי הכרחי למתבגר החדש, המודע לטכנולוגיות חדשות, הקיום שלהן והאפשרויות הטמונות בהן".
95% מהנבדקים המבוגרים וכל הנבדקים הצעירים הצליחו בביצוע המשימה הראשונה – הצילום, שכללה הפעלת המצלמה, זום אין-אאוט ולחיצה על לחצן הצילום.
במשימה השניה – מחיקת תמונה בודדת – הצליחו רק 20% מהמבוגרים, לעומת 80% מהצעירים. ביצוע המשימה הצריך לחיצה על לחצן הצפייה בתמונות,דפדוף באמצעות פקד ניווט ראשי, כניסה לתפריט וביצוע המחיקה. 90% מהמבוגרים שנכשלו בכך שכחו היכן המקשים.
במשימה השלישית – מחיקת כל התמונות – נכשלו המבוגרים. 25% מהם ביצעו את המשימה באופן חלקי, 75% מהם לא הצליחו כלל. זאת לעומת 25% מהצעירים שביצעו את המשימה במלואה ו-75% באופן חלקי.
התברר כי המבוגרים, כאשר הם משתמשים במצלמה הדיגיטלית שלהם, מוחקים תמונות לעיתים רחוקות מאוד ולא עושים שימוש ברוב הפונקציות שמציעה המצלמה. הם גם לא מזהים את מרבית הסמלים בתצוגה של המצלמה. ככל שהבקיאות שלהם בשפה האנגלית (שפת המצלמה) טובה יותר, כך עלה גם ציון הביצוע.
חוקרי הטכניון קובעים כי כדי לאפשר למשתמש המבוגר שימוש יעיל במערכת יש לדאוג להתאמת הממשק לדרישות הסנסוריות, המוטורית והקוגניטיביות. בעקבות ממצאי הבדיקה מציעים חוקרי הטכניון להגדיל את המסך (כפי שכבר מיושם במרבית הדגמים) לצמצמם את מגוון האפשרויות בתפריט, להקטין את כמות המידע המוצג על המסך, להימנע מהדגשה באמצעות מסגרת דקה, להימנע מהבלטה כברירת מחדל, להימנע מבקרי תפעול מורכבים בעלי 5 מצבים, להגדיל את מימדי הבקרים, לתת משוב פיזי (כמו צליל, מגע וחיכוך), לספק אמצעי הדרכה בזמן אמת על גבי המצלמה והעיקר – לאפשר שימוש בשפת האם.
בבדיקת 40 נחקרים, צעירים ומבוגרים, נמצא כי הרוב המכריע של המבוגרים נכשל במילוי משימות צילום ומחיקה פשוטות. על הנבדקים הוטלו שלוש מטלות – צילום חמש תמונות, מחיקת תמונה בודדת ומחיקת כל התמונות. לאחר שהם קיבלו הדרכה קצרה על מצלמה שלא הכירו בעבר, ניגשו הנבדקים לביצוע המשימות וקיבלו ציון בתום כל משימה. הם גם התבקשו למלא משוב.
"בשנת 2004 הוציאו אזרחי העולם 20 מיליארד דולר על מצלמות דיגיטליות. בשוק פועלות כ-12 חברות מרכזיות", אומרת גלית בלנגה. "אחוז האוכלוסייה המבוגרת בישראל הולך וגדל. 'המתבגרים החדשים' מתאפיינים ברמת חיים גבוהה, בצריכת תרבות ובנסיעות רבות לחו"ל. פיתוח מוצרי פנאי הכרחי למתבגר החדש, המודע לטכנולוגיות חדשות, הקיום שלהן והאפשרויות הטמונות בהן".
95% מהנבדקים המבוגרים וכל הנבדקים הצעירים הצליחו בביצוע המשימה הראשונה – הצילום, שכללה הפעלת המצלמה, זום אין-אאוט ולחיצה על לחצן הצילום.
במשימה השניה – מחיקת תמונה בודדת – הצליחו רק 20% מהמבוגרים, לעומת 80% מהצעירים. ביצוע המשימה הצריך לחיצה על לחצן הצפייה בתמונות,דפדוף באמצעות פקד ניווט ראשי, כניסה לתפריט וביצוע המחיקה. 90% מהמבוגרים שנכשלו בכך שכחו היכן המקשים.
במשימה השלישית – מחיקת כל התמונות – נכשלו המבוגרים. 25% מהם ביצעו את המשימה באופן חלקי, 75% מהם לא הצליחו כלל. זאת לעומת 25% מהצעירים שביצעו את המשימה במלואה ו-75% באופן חלקי.
התברר כי המבוגרים, כאשר הם משתמשים במצלמה הדיגיטלית שלהם, מוחקים תמונות לעיתים רחוקות מאוד ולא עושים שימוש ברוב הפונקציות שמציעה המצלמה. הם גם לא מזהים את מרבית הסמלים בתצוגה של המצלמה. ככל שהבקיאות שלהם בשפה האנגלית (שפת המצלמה) טובה יותר, כך עלה גם ציון הביצוע.
חוקרי הטכניון קובעים כי כדי לאפשר למשתמש המבוגר שימוש יעיל במערכת יש לדאוג להתאמת הממשק לדרישות הסנסוריות, המוטורית והקוגניטיביות. בעקבות ממצאי הבדיקה מציעים חוקרי הטכניון להגדיל את המסך (כפי שכבר מיושם במרבית הדגמים) לצמצמם את מגוון האפשרויות בתפריט, להקטין את כמות המידע המוצג על המסך, להימנע מהדגשה באמצעות מסגרת דקה, להימנע מהבלטה כברירת מחדל, להימנע מבקרי תפעול מורכבים בעלי 5 מצבים, להגדיל את מימדי הבקרים, לתת משוב פיזי (כמו צליל, מגע וחיכוך), לספק אמצעי הדרכה בזמן אמת על גבי המצלמה והעיקר – לאפשר שימוש בשפת האם.