תושבת נצרת עלית, בסוף שנות ה- 50 לחייה ניגשה לקבל שירות בלשכת מנהל האוכלוסין בנצרת עלית. ערנות של עובדת הלשכה העלתה כי תאריך הלידה בתעודת הזהות שונה.



מבדיקה ראשונית שנעשתה על-ידי מנהל הלשכה, מר סעיד נבואני, בתיקה האישי של הפונה עולה כי שנת הלידה הרשומה בתעודת הזהות שונתה והגברת הוסיפה לגילה 10 שנים.



הפונה, אשר עלתה לפניה כ- 12 שנים לישראל, נמצאת בשנות ה-50 לחייה (ילידת 1950), אולם תוספת של 10 שנים אפשרה לה לקבל קצבאות מהמדינה.



מאחר שמדובר בקבלת דבר במרמה, הוגשה תלונה במשטרת ישראל והנושא הועבר גם למטה מנהל האוכלוסין לטיפול. במקביל, נמסרה הודעה לביטוח לאומי.



ראש מנהל האוכלוסין, יעקב גנות, שיבח את ערנות מנהל הלשכה והעובדים "עובדי מנהל האוכלוסין הינם עובדים מיומנים ולמרבה הצער, נאלצים להשתמש במיומנויות אלה לעתים קרובות בתקופה האחרונה. לאחר שנות ותק בעבודה מעין זו, הם ניחנו ביכולת לזהות ניסיונות רמייה-מה שאינו פשוט כלל".