לערוץ 7 הגיעו בימים האחרונים תלונות מלקוחות של רשת המזון שופרסל הטוענים כי על מדפי הסופר ניתן למצוא מוצרים שאינם כשרים לפסח. כך מספרת לנו היום עדי מירושלים "בעוברי היום בין מדפי הסופר העמוסים מוצרים נתקלתי בתופעה מדאיגה ביותר. מכיוון שאני אוכלת בימים אילו רק מוצרים כשרים לפסח, כלומר ללא חמץ, חיפשתי את סימני ההכשר על המוצרים אותם הכנסתי לעגלת הקניות שלי. להפתעתי הרבה גיליתי כי לא כל המוצרים שהיו גלויים לעין במדפי הסופר היו בהכשר מיוחד לפסח".
"מיד ניגשתי לעמדת שירות הלקוחות בסופר ושאלתי כיצד יתכן הדבר שעל חלק מן המוצרים שנמצאים על מדפיהם אין את ההכשר המיוחד לפסח. נדהמתי מתשובת הקופאית הראשית (מהצוות הניהולי), שהסבירה לי שאומנם המוצרים אכן אינם כשרים לפסח, אך הם גם אינם חמץ גמור. ניסיתי להתווכח איתה עוד מספר דקות על כך שמדובר בהטעיית הציבור, שכן כלל הלקוחות המגיעים לרכוש מוצרים ברשתות השיווק יודעים שכאשר המדפים מכוסים- מדובר במוצרי חמץ, ואילו כאשר המדפים גלויים לעין- מדובר במוצרים הכשרים לפסח, ואילו בסופר זה לא כל המוצרים הגלויים לעין אכן היו כשרים לפסח", מספרת עדי.
"מלבד הקופאית הראשית הפנתי את טענותי גם למנהל הסניף (שופר-סל דיל, תלפיות). הוא אמר לי שכך הדברים נעשים ברשת השופר-סל, ושאם יש לי טענות נוספות אני יכולה לדבר עם משגיח הכשרות שלהם, שכן הוא אישר סידור זה בערב החג", מספרת עדי.
מנהל סניף סופרסל בסניף גבעת שאול בירושלים הכחיש תחילה בשיחה עם ערוץ 7 כי ישנם מוצרים לא כשרים לפסח על המדף אך מאוחר יותר טען כי מדובר בהוראות הרבנות הראשית שעל פיהם יש לכסות רק את מוצרי החמץ בלבד.
האחראי על הפיקוח ברשתות המזון ברבנות, הרב חיים דגן, זעם על הדברים ואמר לערוץ 7 כי לפני חג הפסח הוציאה הרבנות הוראות ברורות וכתובות על פיהם יש לכסות את כל המוצרים שהם חמץ או שאינם כשרים לפסח עד יום חמישי בערב. "מדובר בחוצפה ואם סניפי הרשת לא ידאגו לכסות לאלתר את המוצרים אנו נאלץ להחרים את תעודת הכשרות במקום".
הרב יעקב פרלוב, המפקח על רשת השופרסל בירושלים הופתע מהדברים ואמר כי ההנחייה הברורה ברשת היא שיש לכסות את כל מוצרי החמץ והמוצרים שאינם כשרים לפסח עד כדי חסימת המעברים על ידי משטחי בקבוקים כדי שלא תהיה גישה למקום.
"אני רואה את הפרשה בחומרה אגש עוד היום לסניפים בגבעת שאול ובתלפיות ואטפל במלא חומרת הדין, לזכותה של הרשת אני יכול לציין כי בענייני כשרות לא היו מעולם פשרות והנושא יטופל", אמר הרב פרלוב.
תגובת רשת שופרסל: "רשת שופרסל עומדת בכל כללי הכשרות ונוהגת בדיוק כפי שנהגה במשך כל השנים".