שופט בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב, אילן דפדי, דחה תביעת פיצויים שהגיש אדם שרכש טלוויזיה והתלונן כי נורית כחולה מסנוורת אותו, "התביעה קנטרנית", קבע השופט.

רוכש הטלוויזיה, צבי שיאוביץ, טען כי רכש מכשיר טלוויזיה מחברת 'אמצ'. במכשיר הייתה נורית כחולה אשר סנוורה אותו. שיאוביץ פנה במכתב אל 'אמצ' וביקש לבטל את העסקה אולם לא נענה.

רק לאחר שפנה אל הממונה על הגנת הצרכן וכחודשיים וחצי לאחר מכתבו אל הנתבעת, יצר עמו קשר טלפוני סמנכ"ל 'אמצ' והציע לו לבטל את העסקה. הנתבעת הציעה לשלוח לתובע מוביל אשר ייקח את המכשיר, ובאותו מעמד יוחזר לתובע כספו.

לאור דרישת שיאוביץ לקבל פיצוי, הציע לו הסמנכ"ל קומקום חשמלי. שיאוביץ הסכים לביטול העסקה, אולם לא היה מוכן להסתפק בפיצוי הזעום לטענתו שהוצע לו, ולכן דרש כי ביטול העסקה לא יחסום את דרכו להגיש תביעת פיצויים. הסמנכ"ל אמר לשיאוביץ כי הוא חוצפן והשיחה נותקה.

שיאוביץ ביקש לחייב את 'אמצ' להשיב לו את עלות הטלוויזיה בסך של 699 ₪, את עלות הובלתה בסך של 60 ₪ וכן פיצוי על עוגמת הנפש בסך של 3,000 ₪.

בכתב ההגנה, טענה 'אמצ' כי מדובר בתביעה קנטרנית וטורדנית. 'אמצ' תהתה על כך ששיאוביץ פנה בתחילה אל משרדי ההנהלה הראשיים של הנתבעת ולאחר מכן למועצה הישראלית לצרכנות, זאת במקום לפנות ישירות לסניף ממנו רכש את המכשיר.

לטענת החברה, אם התובע היה פונה אל הסניף כמקובל, יש להניח שאז הטיפול בפנייתו היה מהיר. מכל מקום, לאחר שנתקבלה פניית המועצה להגנת הצרכן, נערך בירור מעמיק. התברר, כי המכשיר נשוא התביעה, הנו מכשיר תקין, וכי הנורית הכחולה הנה נורית סטנד-ביי, הקיימת בכל מכשירי הטלוויזיה למיניהם. נורית זו מציינת שהמכשיר הוא במצב המתנה וניתן להפעילו על ידי השלט הרחוק. על אף האמור, הציעה הנתבעת לתובע לבטל את העסקה ולהשיב לו את התשלום, ואף הציעה לשאת בעלות ההובלה, כך שביטול העסקה ייעשה בפועל בביתו של התובע שלא כמקובל.

הצעה זו ניתנה חרף העובדה שבמכשיר נעשה שימוש על ידי התובע משך זמן רב ועל אף שהמכשיר היה תקין. התובע לא הסכים לכך. לאור זאת, טוענת 'אמצ' כי אין מקום לתביעת התובע וכי יש לדחותה.

"אין זה סביר בעיניי, כי בגין מכשיר טלביזיה שעלותו הנה 699 ₪ בלבד, ידרוש התובע פיצוי בסך של 3,000 ₪. דרישה כזו הנה בלתי מידתית ומוגזמת בלשון המעטה", קבע השופט.

עוד הוסיף השופט, כי "מאחר ובתיק זה נוהלו שני דיונים וההליכים נוהלו עד תומם, ישלם התובע לנתבעת הוצאות משפט בסך של 600 ₪".