שופטת בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, אנה שניידר, קבעה כי חברת הטלוויזיה בכבלים HOT תפצה את ניר דוידוב, בגין סירובה לנתקו משירותיה במשך תקופה של למעלה משלושה חודשים.
דוידוב תבע מחברת HOT סכום של 8,000 ₪ בשל עוגמת נפש שנגרמה לו, וכן 2,500 ₪ הוצאות, לאחר שלטענתו, למרות תקלות חוזרות ונשנות בקליטת השידורים בביתו ושבעה טכנאים שבאו לביתו, לא התגברה החברה על התקלות.
כתוצאה מכך ביקש להתנתק משירותיה של הנתבעת, אך לטענתו, עד ליום הגשת התביעה, למעלה משלושה חודשים לאחר שביקש להתנתק, הנתבעת לא נענתה לבקשתו.
עוד טוען התובע כי התנהלות הנתבעת, הן ביחס למוצר שהיא מספקת והן בשירות הלקוי שהיא נותנת הינה שיטתית והיא גרמה לו להגיש את התביעה, על מנת שלקוחות אחרים לא יעברו את הסבל הרב שעבר עליו.
מנגד טענה חברת HOT שמדובר בתביעה קנטרנית המוגשת בחוסר תום לב ובמטרה לעשיית עושר. וכן, לטענתה, התביעות טופלו באופן מקצועי ומהיר לשביעות רצונו של התובע. בנוסף, התובע אכן נותק משירותי הנתבעת והוחזר לו כספו.
השופטת שניידר קיבלה את התביעה באופן חלקי, לאחר שקבעה כי לא הצליח להוכיח כי אכן התקלה לא טופלה כראוי, אך הטילה על HOT לפצות את התובע בסכום של 1,500 ₪ עקב העיכוב הרב בניתוקו משירותיה.