בנק הפועלים הודיע הבוקר (ב') כי התקלה במערכת ההפעלה של המחשב המרכזי של הבנק אותרה ותוקנה וכי כל המערכות צפויות לחזור לפעילות סדירה במהלך שעות הבוקר.
בעקבות השיבושים בעבודת הבנק ביומיים האחרונים, יזכו לקוחות הבנק לפטור מלא מעמלות בימים ראשון ושני הקרובים – כפיצוי על עוגמת הנפש.
השיבושים בבנק החלו אתמול, כאשר בשעות הבוקר לא ניתנו רוב השירותים בסניפים ובמכשירים האוטומטיים של הבנק, עקב תקלה בהפעלת המחשב המרכזי.
התקלה במערכת ההפעלה של המחשב המרכזי של הבנק מנעה מלקוחות לבצע פעולות באמצעות אתר האינטרנט, הטלפון או הסניפים.
עובדי בנק הפועלים שהגיעו הבוקר לסניפים וקיוו שהתקלה תוקנה, הופתעו לגלות כי מערכות המחשבים של הבנק טרם שבו לעבודה סדירה. אך כאמור, ההנהלה הודיעה כי התקלה תוקנה ובמהלך השעות הקרובות המערכות יחזרו לפעילות סדירה.
מקבוצת הפועלים נמסר כי הבנק מתנצל בפני לקוחותיו.