חברת תנובה החליטה לאסוף היום (ה') ממדפי החנויות את קרטוני החלב 3%, מתאריכי התפוגה 9, 10, 13 ו-15 לדצמבר, ששווקו במרכז הארץ בין בנימינה לראשון לציון, זאת בשל חשש לספיגת ריח או טעם לא אופייניים.
בחברה מבהירים כי המוצרים נבדקו לפני צאתם את המחלבה ונמצאו תקינים, אולם סבורים שם כי ככל הנראה הריח או הטעם הלא אופייניים נספגו במהלך אחסון המוצרים.
החברה מבקשת מהצרכנים לא לצרוך את החלב המדובר במקרים של ריח או טעם לא אופייניים. בכל שאלה, הצרכנים מוזמנים לפנות למוקד שירות צרכנים בטל': 1-800-666-244.
מתנובה נמסר כי "תנובה מחויבת לאיכות וטיב מוצריה ופועלת בשקיפות מלאה אל מול ציבור הצרכנים. אנו נוקטים במשנה זהירות ואוספים את המוצרים מהחנויות ומיידעים את הצרכנים באמצעות כלי התקשורת. החברה מתנצלת בפני הצרכנים על אי הנעימות ותמשיך לפעול להבטחת איכות ובטיחות מוצריה".