חברת החשמל מציגה פתרון חדשני ללקוחותיה ומציעה אפשרות להשתמש במונה חכם המאפשר ללקוח יותר שליטה על הוצאות החשמל שלו ומאפשר לחייבים/למתקשים/לשוכרים/לסטודנטים ועוד לשלם בנוחות את חשבון החשמל. התמוטטות הכלכלה בעולם, שהגיעה גם לישראל, מגבירה את הצורך בפתרונות מסוג זה.
חברת החשמל מציעה ללקוחותיה את האפשרות להשתמש במונה חכם לתשלום מראש. בשיטה זו הלקוח מקציב לעצמו מראש סכום כסף מסוים, לשימוש בחשמל, או במילים אחרות: הוא קונה כמות חשמל לשימושו בהתאם ליכולתו. הטענת המונה בסכום הרצוי ללקוח מתבצעת בסניפי הדואר, במינימרקטים או במשרדי החברה, אם במזומן ואם באמצעות כרטיס האשראי במוקד הטלפוני של חברת החשמל 103. חברת החשמל מנהלת בימים אלה מגעים עם חברת פז על האפשרות להטעין את המונה גם בחנויות הנוחות YELLOW.
התקנת מונים לתשלום מראש החלה כפיילוט בעיר אילת בתחילת שנות ה- 2000 ולפני כ- 4 שנים בוצע ניסוי נוסף בתל-אביב. היום, עם סיום הפיילוטים והכנסת המונה לשגרת פעילות בחברת החשמל, מותקנים בכל רחבי הארץ כ- 3,000 מונים כאלה, ומאות נוספים מותקנים מדי שבוע.
המונה החדש מותקן אצל לקוחות מנותקים שמתקשים לפרוע את חובם, אצל לקוחות שנותקו בעבר מספר פעמים ומועמדים שוב לניתוק וכן אצל לקוחות שמבקשים להחליף את המונה הרגיל שלהם למונה מת"ם. אחד היתרונות של המונה החדש, הוא פריסת חובו של לקוח שצבר חובות לחברת החשמל. הפריסה מתבצעת על פי סכום החוב ובהתאם לסיכום שהושג עם הלקוח.
משכירי דירות המשלמים את חשבון החשמל לשוכריהם יוכלו לשלוט בגובה חשבון החשמל וסטודנטים ושוכרים המתגוררים בדירות שונות באופן זמני יוכלו לקבוע את גובה חשבון החשמל שלהם מבלי להסתכן בחובות שנצברו מדייר קודם או שיצברו מדייר עתידי.
ישראל מובשוביץ, מנהל אגף השיווק של חברת החשמל ציין "אנחנו מודעים היטב לחיוניותו של החשמל בכל בית ולמשמעות הקשה של ניתוקו. על כן חיפשנו דרכים להקל על אותם לקוחות אשר זקוקים לעזרה בתכנון ובקרה של צריכת החשמל שלהם".
"הוכח בעולם, כמו גם אצל אלפי הלקוחות המרוצים שלנו, כי השליטה בתשלומי החשמל מביאה לחיסכון של כ-10-15% בצריכת החשמל הביתית. עד היום פרסה חברת החשמל חובות של לקוחות בהיקף של כ- 10 מיליון ₪ והוחזרו לחברת החשמל חובות בהיקף של כ- 3 מיליון ₪ כתוצאה מהשימוש במונה החכם."
המונה, כאמור, הוא מונה חכם, שאינו מתנתק בשעות הערב והלילה ולא בשבתות ומועדים. בנוסף יכול הלקוח לקרוא במונה את מספר ימי הצריכה שעדיין עומדים לרשותו, את הסכומים שבהם רכש לאחרונה ועוד נתונים המאפשרים שליטה בהוצאות.
בחברת החשמל מציינים כי כאשר האשראי במונה מסתיים והוא מתנתק, ניתן להפעילו עצמאית ולקבל, כאשראי, בהקפה, הקצבת חירום בסכום של 50 ₪, המספיקה לעוד כ- 3 ימי צריכה. זאת, על מנת לאפשר ללקוח להספיק ולהסדיר את רכישת החשמל.