ההסתדרות פותחת היום מוקד מידע ארצי מיוחד לעובדים בזמן המלחמה. מספר הטלפון של מוקד המידע הארצי: 1-700-700-331.
מוקד המידע הארצי, יופעל במשך כל שעות היום וייתן שירות ומידע לכלל העובדים בדרום, לחיילים במילואים ולגמלאים, בשפות העברית, ערבית ורוסית.
המוקד יהיה מאויש על ידי אנשי האיגוד המקצועי מהשעות: 06:00-20:30. בשאר שעות היממה יוכלו הפונים להשאיר הודעה ואנשי האיגוד המקצועי יחזרו אליהם במהרה.
מוקד המידע ייתן מענה על כל שאלה בנושא זכויות עובדים בשעת חירום. לרבות- העסקה או פיטורי עובדים בזמן מלחמה, הוצאה של מעביד את העובד לחופשה, זכויות העובד בזמן מלחמה ובזמן מילואים ואף מענה להורים עובדים שילדיהם במעונות יום.
לכל תורן במוקד המידע, תיערך הכשרה מיוחדת ותחולק חוברת של שאלות-תשובות לשאלות נפוצות של עובדים, גמלאים, אמהות ומילואימניקים.
מוקד המידע הארצי מלווה על ידי היועץ המשפטי של ההסתדרות, עו"ד אלון לוין. במקביל מתכנס מידי יום פורום 'מטה מלחמה' בראשותו של גדי לוטן, המקבל אינפורמציה לגבי מפעלים שנסגרים ומקומות עבודה מפיקוד העורף. איש הקשר מטעם ההסתדרות עם פיקוד העורף הוא אלי בן גרא, סגן יו"ר האגף לאיגוד מקצועי.
יו"ר ההסתדרות, עופר עיני אומר כי "ההסתדרות ממשיכה לפעול יחד עם המעסיקים ומול משרדי האוצר והתמ"ת כדי להגיע כמה שיותר מהר למנגנון פיצוי מוסכם למעסיקים בדרום. במקביל, אני פותחים את מוקד המידע כדי לאפשר לעובדים, לגמלאים ולחיילי המילואים הנאלצים לעזוב את מקום עבודתם, לקבל את כל המידע הדרוש בזמן אמת, בצורה היעילה והמוסמכת ביותר. ההסתדרות תמשיך להיות עם יד על הדופק בכל ימי המלחמה".