לקוחות האינטרנט של 013 נטוויז'ן, 012 ואקספון מדווחים על קשיים בחיבור לאספקת האינטרנט. גם הודעת הפתיח במוקד השירות של בזק (166) מפנה את המתקשרים אל חברת נטוויז'ן אך מסתבר שבחלק גדול מהמקרים לא ניתן להשיג כלל את המוקד.
מדובר בתקלה ארוכה וסבוכה שמקורה, ככל הנראה, הוא בשתי נפילות מתח שאירעו בחברת מד-1, מפעילת חיבור האינטרנט הבין לאומי (כבל תת מימי) לישראל.
נציין כי משעות הלילה החלו קשיים אצל כל ספקיות האינטרנט בישראל אך ככל הנראה לנטוויז'ן יש קשיים יותר גדולים מאשר לספקיות האחרות להתגבר על התקלה.