ראש העיר, ניר ברקת, נפגש עם כשבעים ראשי ארגוני ועמותות הגמלאים בעיר והודיע על הקמת מועצת גמלאים עירונית אשר תשמש מעין דירקטוריון ציבורי שיתווה מדיניות בנושאי הגמלאים בירושלים. במועצה יהיו חברים נציגי ארגוני הגמלאים, המועצה למען הזקן, נציגי עיריית ירושלים וגופים רלוונטיים נוספים.
המועצה תידון בכל הנושאים הרלוונטיים החשובים לכשבעים אלף הגמלאים בעיר ותגדיר את הממשקים ויחסי הגומלין של הארגונים אל מול המערכת העירונית ודרכה יהיו שותפים הגמלאים באופן מלא ובשקיפות מלאה בקביעת המדיניות העירונית. כמו כן, ימונה נציג מטעם העירייה אשר יהווה גורם מקשר ומתכלל לכל הפעילות העירונית אל מול המועצה.
ראש העיר וראשי האגפים בעירייה הציגו במפגש את הפעילויות הרבות והשירותים הניתנים לגמלאים בעיר וכן ענו על שאלותיהם של נציגי הארגונים. "היתה לי זכות גדולה בשש השנים האחרונות להכיר את ארגוני הגמלאים הרבים ואת הפוטנציאל העצום הטמון בהם" אמר ראש העיר ניר ברקת בפגישה עמם, "אני מחוייב לקדם את הגמלאים בעיר ירושלים ולהתאים את השירותים של העירייה בירושלים לצרכיהם. מועצת הגמלאים שנקים תפעל בתפיסת לקוח ותשרת את 70,000 הגמלאים הגרים בעיר, בשותפות אמיתית".
מחזיקת תיק הגמלאים, לורה ורטון, בירכה את נציגי הגמלאים והודתה לראש העיר שמחוייב לקדם את הקשר בין העירייה לגמלאים נותן גיבוי למהלך "אני רואה באוכלוסיה הותיקה נכס לעיר, אנשים יקרים שתרמו בעבר ויש להם עוד הרבה מה לתרום בעתיד, בפורום המשותף נמצא דרכים להגיע רחוק יותר ולשתף אתכם בקבלת ההחלטות לקבלת שירות טוב יותר".
סימה זיני, מנכל"ית בית פרנקפורטר, המרכז לזקני ירושלים ויו"ר המועצה הירושלמית למען הזקן אשר היתה שותפה בארגון המפגש אמרה כי "ברקת מלווה את הגמלאים בירושלים במשך שנים רבות, ומתייחס אלינו באופן מדהים. כולנו יצאנו מהפגישה מלאי התפעלות ממנו ומכך שליבו ודלתו פתוחים לצרכי הגמלאים והנכים בירושלים. המועצה למען הזקן קיימת כבר שנים רבות, וזו פעם ראשונה שראש העיר יכיר בחשיבותה ואף ירחיב אותה כדי לסייע לנו ולקדם את תחום הגמלאים בעיר".
אגף הרווחה במינהל לשירותי קהילה נותן שירותי ייעוץ, טיפול והכוונה לזקנים תושבי העיר, ובני משפחותיהם ב-23 מוקדים בעיר. לדוג' – קהילה תומכת; שלושה נופשונים לזקנים; תשעה מרכזי יום; תעסוקה לזקנים מרותקים; אספקת ארוחות חמות לבית הזקן; מניעה וטיפול בנושא של הזנחה והתעללות כלפי זקנים, טיפול סוציאלי שניתן ע"י עובדים סוציאליים המומחים בתחום הזקנה בלשכות הרווחה השכונתיות ועוד. יש לציין כי כשליש מאוכלוסיית זקני העיר מקבלים שירות באגף הרווחה. כמו כן, יש לציין כי תחום מיצוי הזכויות לזקנים הינו בעל חשיבות מכרעת בטיפול בזקן. מרכז המידע לזקן באגף הרווחה מרכז את המידע אודות שירותים בתחום הזקנה והפצתו.
כמו כן, המחלקה לגיל השלישי באגף חברה אחראית על שירותי פנאי לאוכלוסיית הזקנים העצמאיים בעיר, באמצעות מרכזים לקשישים, מועדונים, לימודים לקשישים ופעולות תרבות מגוונות וביניהם שירותי פנאי ותרבות כגון: קבוצות תיאטרון בהם משתתפים הגמלאים כשחקנים, מקהלות,חבורות זמר,קבוצות מחול ועוד.