השירות הסוציאלי במרכז הרפואי האוניברסיטאי סורוקה הציב לעצמו מטרה להוביל את השינוי בטיפול בניצולי השואה במהלך האשפוז בבית החולים. השירות הסוציאלי פועל להגברת איתור ניצולי השואה בעת האשפוז, ניצולים אשר זקוקים על פי הערכה רפואית לעזרה בביתם והבטחת מתן הסיוע הסיעודי הניתן למימוש רק לאחר האשפוז, על פי קריטריונים של "הקרן לרווחת ניצולי השואה".
קרן זו מעניקה סיוע סיעודי קצר מועד מיידי לאחר השחרור מבית החולים לניצולי שואה אשר אינם נהנים משעות סיעוד במסגרת חוק הסיעוד. כמו כן, היא מעניקה לניצולים הטבות נוספות, כגון מענקים, סיוע במימון תרופות, מכשור עזר, לחצני מצוקה ועוד. הבקשות לסיוע מוגשות על ידי עובדים סוציאליים, על גבי טפסים המיועדים לכך, לאחר תשאול והערכה פסיכו-סוציאלית. חשוב לציין, שסיוע זה מתייחס לניצולי שואה בהגדרה הרחבה, כלומר לאלה שהיו תחת הכיבוש הנאצי, שהתגוררו במדינות שהיו גרורותיה של גרמניה הנאצית כמו גם מי שברח משטח הכיבוש, עד 8/5/1945.
לדברי ד"ר מיקי שרף, מנהל המרכז הרפואי סורוקה, "ניצולי שואה מתמודדים עם אותן המחלות איתם מתמודדים קשישים אחרים, אולם אצלם כל מחלה נחוות בעוצמה גבוהה יותר. הכאב והחולי מחזירים אותם לחוויית האיום על חייהם. הם מנסים להימנע ממגע עם מערכת הבריאות, מתוך החשש לאבד את עצמאותם, לאבד שליטה על חייהם, וכתוצאה מכך, הפנייה למערכת הבריאות בקרב ניצולי שואה נעשית לעתים בשלבים מאוחרים מאוד. פנייה ואבחון מאוחרים פוגעים בסיכויי ההחלמה של הניצולים".
עוד הוא מסביר כי "ניצולי השואה סבלו במידה זו או אחרת מרעב, ממחלות ומחבלות שגרמו להם לנכות זמנית או קבועה וגם מלחץ נפשי מתמשך. בקרב המטופלים ניצולי השואה אנו עדים למחלת האוסטאופורוזיס כתוצאה מתזונה לקויה בעבר, סיבוכים בדרכי הנשימה, זיהומים נשנים ועמידות לטיפול אנטיביוטי (כתוצאה מניסויים שנעשו במחנות). במקרים רבים הם סובלים מדחק נפשי כתגובה למחלות שונות, וכתוצאה מכך מתמודדים בקושי רב יותר עם המחלות הכרוניות וממחלות קשות. בנוסף הם מגלים נטייה לדיכאונות, הפרעות שינה, סיוטי לילה ותופעות פוסט-טראומטיות".
לדברי אליה עוזיאל מנהלת השירות הסוציאלי בסורוקה אומרת כי "הפרויקט שנבנה על ידי השירות הסוציאלי בסורוקה בשיתוף ובתמיכה של יחידת המחשוב של בית החולים, מאפשר איתור אחיד ומקסימלי של ניצולי השואה המתקבלים לטיפול בבית החולים ומביא למירב את מיצוי זכויותיהם, תוך הבטחת מתן טיפול אחיד על פי עקרונות ליווי וטיפול מקצועיים למטופל ולבני משפחתו".
היא מציינת כי שיטה חדשה זו מספקת לכל עובדת סוציאלית בבית החולים דו"חות ממוחשבים המתעדכנים 24 שעות ביממה בהתאם לתהליכי הכניסה והיציאה של המאושפזים, אשר כוללים מידע מרוכז על הניצולים המטופלים במיון, אשפוז יום, מכונים, ומחלקות האשפוז על פי הקריטריונים לזיהוי ניצולי שואה. דו"חות אלה קלים לשימוש מחד ומאפשרים חיסיון המידע מאידך.