בדיון בועדת הכלכלה בנושא הפיקוח על עמלות הבנקים, שהתקיים בהתאם לחוק הבנקאות שירות ללקוח, הציג המפקח על הבנקים מר רוני חזקיהו נתונים על עמלות הבנקים, התעריפים המעודכנים ותהליכי הפיקוח.
במהלך הדיון ביקש ח"כ הרב מנחם אליעזר מוזס (יהדות התורה) את המפקח לאכוף את התקנה הקובעת כי כל בנק יציג בסניפיו תעריפון עמלות. בנוסף ביקש לבדוק מדוע גובים הבנקים עמלות גבוהות וחסרות פרופורציה על מידע, "בידי תעריפון של בנק מרכנתיל דיסקונט. לקוח המבקש לקבל מהבנק מידע כגון: אישור יתרות, פירוט תשלומים של הלוואה, לוח סילוקין, ישלם על כך 55 ₪. לקוח שיבקש דו"ח הכרוך באיסוף מידע היסטורי בדבר ריביות, שערי חליפין, ישלם עמלה של 89 ₪".
"אנו בעידן בו ניתן לקבל שערי חליפין או ריביות דרך האינטרנט. אך ישנה אוכלוסיה רחבה שאינה נגישה לשרותי תוכן, אם בשל עקרונות דתיים ואם בשל גילם המבוגר. מדוע עליהם לשלם עמלות גבוהות כל כך?" שאל יו"ר הסיעה ח"כ הרב מוזס.
יו"ר הועדה ח"כ אופיר אקוניס ביקש אף הוא התייחסות המפקח לעובדה כי תעריפון עמלות הבנק אינו מוצג ללקוחות במקום בולט לעין בסניפי הבנקים, והציע להגביר את האכיפה בנושא כבקשת ח"כ הרב מוזס.
במהלך הדיון הוצגה לחברי הכנסת על ידי המפקח על הבנקים מר רוני חזקיהו מצגת על ההתפתחויות המרכזיות במחירי שירותים בנקאיים נפוצים למשקי בית.
בין היתר דווח כי מאז כניסת הרפורמה בעמלות הבנקים לא נוספו עמלות חדשות, לא הועלו תעריפי השירותים הבנקאיים למשקי בית, חלה ירידה בהוצאה לשירותים בנקיים נפוצים, וכן הוזלו מחירי שירותים עבור אוכלוסיות חלשות.
מנכ"ל איגוד הבנקים מר משה פרל הגן על שיעור העמלות ופעילות הבנקים בתחום ואמר כי בסל התצרוכת של משק בית ממוצע שירותי הבנקאות מהווים הוצאה זניחה לעומת ההוצאות האחרות דוגמת טלפון, סלולר, חשמל, מים וכו'.
בסיום הדיון, התייחס מר חזקיהו אל שאלתו של ח"כ הרב מוזס בענין העמלה הגבוהה ואמר כי איננו מכיר את נושא העמלה על איסוף מידע שגובהה 55 ₪ או 89 ₪, וכי משרדו יבדוק אותה ספציפית. "במקום שנראה כי יש כשל בנושא העמלות – נכניס פיקוח נוסף" סיכם.
יו"ר ועדת הכלכלה סיכם ואמר כי הוא מברך על השקיפות אך הנתונים מצביעים על כך שטרם הושגו היעדים. יש עמלות גבוהות שיש לבחון אותן ולשקול פיקוח גם עליהן, ויש לאפשר לפרוש החזרי משכנתאות. הועדה הקימה ועדת משנה לשירותים בנקאיים למשקי בית ולעסקים קטנים ובינוניים שתמשיך לפקח על השירותים הבנקאיים.
ח"כ הרב מוזס, שהינו חבר ועדת המשנה אמר לאחר הדיון כי בכוונתו להמשיך ולהלחם בעמלות וכי הנושא יידון באופן פרטני בועדת המשנה.