בבריטניה החלו הניסיונות לשירות חדש המאפשר לאנשים ליצור קשר עם מרכזי החירום על ידי שליחת הודעת טקסט. רשת הטלויזיה BBC מדווחת כי מטרת המערכת היא לסייע לאנשים שאינם יכולים ליצור קשר קולי עם שירותי החירום עקב מגבלה רפואית כלשהי.
אם הניסיונות יצליחו, ממשלת בריטניה מתכננת להפוך את השירות החדשני לקבוע, כבר בראשית שנת 2010. הממשלה מתכננת להפוך את העניין למיזם משותף של כמה חברות תקשורת גדולות בבריטניה.
הניסוי החי כולל אנשים שישלחו הודעות טקסט במקרי חירום אמיתיים. מפעילי המיזם מצפים לכמה אלפי מתנדבים, עם העדפה לאנשים בעלי המגבלה כלשהי.
בשעת החירום, המשתמש שולח הודעת טקסט (SMS), מאיית את סוג השירות למצב החירום הוא זקוק ואת מקום האירוע.
מיד עם קבלת הודעת הטקסט בשירות, המשתמש מקבל הודעה על הגעת ההודעה ששלח. לאחר מכן הוא ממשיך לקבל הודעות עם הנחיות ממוקד החירום או שאלות המופנות כלפיו ממוקד החירום, לפי הצורך.
אנשים ברחבי בריטניה יכולים להירשם לשירות על ידי משלוח הודעת טקסט עם המילה "הרשם" למספר מוקד החירום. ללא ההרשמה אנשים אילו לא יוכלו לשלוח הודעות טקסט בעיתות חירום, ויקבלו הודעת שגיאה שאומרת כי אינם רשומים לשירות בעת שליחת בקשת טקסט למוקדי החירום.