הכרמלית, הרכבת התחתית של חיפה, וחברת פסקול טכנולוגיות מתקדמות משיקות בימים אלה שירות סלולרי חדשני, המציג בזמן אמת את מיקום הכרמלית ואת זמני הנסיעה הקרובים. השירות, הייחודי מסוגו בארץ, מאפשר לנוסע לתכנן את מועד ההגעה לרציף הכרמלית ברמת דיוק מקסימלית.
השירות הסלולרי תרם גם לקיצור זמני הנסיעה של הכרמלית, עוד לפני השקת השירות לציבור הנוסעים כבר שיפר האתר הסלולרי את זמני הנסיעה של הכרמלית. מנכ"ל הכרמלית, אבישי הדר, מספר כי עבורו השירות הסלולרי הוא כלי ניהולי המאפשר לו לעקוב אחרי רמת השירות של הכרמלית בכל זמן ומכל מקום, וכבר בתקופת ההרצה של השירות התקצרו זמני הנסיעה ב-15% והם עומדים על כ-8 דקות לכל המסלול. ביוזמתו של הדר מוצגת רמת השירות של הכרמלית בזמן אמת (זמן המתנה מקסימלי וזמן נסיעה מקצה לקצה) באפליקציה הסלולרית לידיעת הציבור ובצורה שקופה.
השירות החדש הינו יוזמה של הנהלת הכרמלית עם חברת פסקול טכנולוגיות מתקדמות החיפאית, הכניסה לשירות אפשרית דרך הפורטלים של המפעילים הסלולריים או ע"י שליחת SMS עם המילה "כרמלית" למספר 9911.
הכרמלית, הינה מוסד חיפאי ותיק המסיע מדי שנה כ-600 אלף נוסעים בין העיר התחתית ומרכז הכרמל. בכל רגע נתון נמצאות שתי כרמליות בדרכן, האחת עולה מאיזור העיר התחתית למרכז הכרמל והשניה בכיוון יורדת בכיוון ההפוך. הרכבת המחודשת כוללת ארבעה קרונות ממוזגים ומודרניים ונשלטת על ידי חדר בקרה הנמצא בתחנת גן האם העליונה.