סרטון וידאו שהועלה לרשת באתר יו-טיוב טוען כי המצלמות המותקנות על המחשבים הניידים של חברת HP לא מסוגלות להבחין בתווי הפנים של אנשים כהי עור. הסרטון זכה למעל מיליון צפיות.
הסרטון הקצר הוא בכיכובם של "דסי השחור" ו"וונדה הלבנה". כאשר וונדה נמצאת מול עיני מצלמה, המצלמה מתמקדת בפנים שלה וזזה להיכן שהיא זזה. לעומת זאת, כאשר דזי, הגבר השחור, עושה את אותן הפעולות, המצלמה אינה מגיבה ועוקבת אחריו. הסרטון הוא עם מילים מועטות, אבל הכותרת שלו אומרת הכל: "המצלמות של HP גזעניות".
"חברת HP קיבלה הודעה על הבעיה הפוטנציאלית בתוכנת זיהוי הפנים והמעקב אחריהם הנכללת בכמה מערכות. הבעיה נגרמת ככל הנראה כאשר אין מספיק אור", כך טען דובר HP בתגובה להאשמות נגד החברה.
"אנחנו מתייחסים לעניין ברצינות, ואנחנו בוחנים את הבעיה עם השותפים שלנו על מנת להגיע לפתרון", הוא סיים.