אלוף פיקוד העורף, יאיר גולן, ערך סיור בבית יד שרה בירושלים במטרה להכיר את שירותי יד שרה מקרוב ולבדוק אפשרויות לשיתופי פעולה במצבי חרום. במהלך הביקור הציגו מנכ"ל יד שרה, שלמה לוברבום, ומנהלי אגפים, סקירה על הירתמות מתנדבי יד שרה במהלך מבצע עופרת יצוקה ומלחמת לבנון השניה. יד שרה סייעה בזמנו בהסעת נכים ואנשים הסובלים מקשי ניידות מחוץ לטווח הטילים, סייעה באספקות דחופות לקשישים שהתקשו לצאת מבתיהם, וסיפקה ציוד רפואי לבתי חולים שלא יכלו להגיע לסניפים. 



בביקור, שערך כשעתיים, סייר האלוף גולן במוקד המצוקה ובמוקד השרות החדש ע"ש ספרא. במוקד החדש אפשרות לחיבור 24 שלוחות בו זמנית ותוכנת בקרה ומעקב משוכללת. המוקד משמש בימי רגיעה מוקד לשרות הנכוניות של יד שרה, באמצעותו יכולים אנשים בכיסאות גלגלים להזמין נסיעות ברכבים עם מעליות באחד מ-40 הנכניות ברחבי הארץ. המוקד גם מהווה שרות לאלפי מתנדבי יד שרה המשאילים ציוד רפואי ביותר מ-100 סניפים ברחבי הארץ. האלוף גולן גם ביקר בשיקומון – מרכז השיקום של יד שרה, במרפאת השיניים לאוכלוסייה המבוגרת ובבית המלאכה לתיקון הציוד הרפואי.



האלוף גולן התרשם מאוד מפעילותם של המתנדבים, ומהיקף העשייה בימי שגרה וחרום ואמר כי "האתגר המרכזי של כל גופי ההתנדבות הוא לשלב ידיים ולהיערך בצורה טובה לחירום". גולן הוסיף כי עשרות סניפי יד שרה בצפון ובדרום יכולים להוות מוקד פעילות לארגוני ההתנדבות המסייעים לתושבים המקומיים. הוא הציע לקיים כינוס בהשתתפות קצינים מפיקוד העורף ונציגי ארגוני התנדבות גדולים.