מי לא מכיר את פיסת הנייר הכתומה המוצמדת לשמשת הרכב ועליה הודעת תשלום בגין אי תשלום חנייה.כן כן, עוד פעם דו"ח חניה, תחושת תסכול מציפה אותך. בדרך כלל אנחנו מבטיחים לעצמנו שלא נקל יותר ונשלם כנדרש.
ח"ב, תושב ירושלים, הצטרף לשירות החניה הסלולארית, שילם כנדרש והופתע להיפגש שוב עם דו"ח החנייה הצמוד לשמשת הרכב עם חזרתו מקניות במרכז ירושלים.
מתחקיר שערך ערוץ 7 מסתבר שגם אדם שמשלם כנדרש ומפעיל חניה סלולארית עלול עדין לקבל קנס. מסתבר כי פקחי העירייה שמגיעים לרכב אינם תמיד בודקים האם בעל הרכב הפעיל חניה סלולארית. לעיתים יש שיבושי קליטה במכשיר או מתקבל מידע שגוי ועוד. הפקח נותן את הדו"ח ומעכשיו ההוכחה והניירת עליך.
אז מה ניתן לעשות?
ראשית יש לפנות לחברה אשר מפעילה את השרות הסלולארי בה אתם מנויים, או לחברת "איזי פארק" ולבקש פלט תשלום אשר יפרט כי אכן הפעלתם את החניה. את הפלט יחד עם הדו"ח יש להגיש לעירייה ולהמתין להחלטת התובע העירוני.
תגובת "פנגו" (חברה סלולארית מהטלפון הנייד) מסרה לערוץ 7 "במסגרת החוק קורה לעיתים רחוקות שמקבלים קנס. בחברת "פנגו" יש הוכחה ששילמת והמחלקה המשפטית של העירייה מבטלת את הדוח".
לשאלה האם יש קשרי עבודה עם רשות העירייה או הפקחים? השיבה החברה "יש יחסי עובד עם רשות העירייה. לגבי הדרכות פקחים העירייה מנחה. פנגו עושה רק את האפליקציות".
האם "פנגו" יכולה לבטל את הדוח בלי התערבות הלקוח? "משפטית אין אפשרות להתערב. אם מאיזו סיבה לא יתבטל הקנס "פנגו" תפנה למחלקה המשפטית לבירור. הפנייה לביטול בדוח נעשית אך ורק דרך הלקוח המקבל הדוח. רק במקרה חריג יש התערבות של "פנגו".
עיריית ירושלים מסרה בתגובה "פקחי החניה בודקים את אמצעי התשלום בחניה מוסדרת בהתאם להנחיות בכלל אמצעי התשלום חניה סלולארית, מדחנים, מכשיר "איזי-פארק". במקרים בהם הוגשו דוחות לכלי רכב עת שולמה אגרת החניה, ניתן להגיש פנייה לביטול הדו"ח. פלט התשלום בכל אמצעי התשלום ובכלל זה באמצעות תשלום בחנייה סלולארית נבדק, ובהתאם הבקשות לביטול הדוחות נבחנות על ידי התובע העירוני".
בעירייה מדגישים כי "הגשת בקשה לביטול דו"ח חניה אינה אורכת זמן רב, הפונים מקבלים אשור קבלת פנייה ועד למתן החלטה על ידי התובע העירוני, דו"ח החניה אינו צובר תוספות פיגורים".