שוטרי סיור מתחנת נתניה, אשר הוזעקו לדירה ברחוב סוקולוב בעיר בעקבות דיווחי שכנים למוקד 100 על צעקות לעזרה הנשמעות מתוכה, גילו אותה מזוהמת ובדירה סבתא ובתה.
הסיירים התעקשו לחפש בבית אז מצאו בחורה (בתה של האם) בת 20 כשהיא בתנאי הזנחה קשים, ותת תזונה חריף.
הבת נראתה מפוחדת ונמצאה כשהיא מסתתרת באחד החדרים. רווחה עיריית נתניה הוזעקו למקום והוציאו את הבחורה למקלט. האמא כבת 40 והסבתא כבת 75 נעצרו.
בבירור ראשוני של נסיבות המקרה שערכו השוטרים, התברר כי הצעירה נכלאה בבית ואף לא הורשתה לעשות צרכיה בשירותים ולמעשה נותקה מקשר עם העולם.
הסבתא והאם הובאו לדיון בהארכת מעצרן בפני בימ"ש השלום נתניה.