לקראת ראש השנה בו צפויים עשרות אלפי איש לעלות להשתטח על ציונו של רבי נחמן מברסלב באומן שבאוקראינה, יפעיל ארגון זק"א בשיתוף קופ"ח לאומית 'מוקד מרכזי לעזרה וסיוע', בפיקודו של המתנדב שמעון גרוסמן, בביתן מיוחד ש'מרכז ברסלב' העמיד לשם כך בחצר הקלויז, כמו גם עמדות הזנקה להגשת 'עזרה ראשונה' בפריסה מכסימלית בכל רחבי האתר, בגיוס של עשרות רבות של מתנדבים, וציוד רב לטיפול במאות קריאות של עזרה ראשונה והצלת חיים.
בנוסף ישותף השנה ארגון זק"א גם באבטחת האירוע במשך כל ימי החג, בניהולם של 'משמרת הקודש באומן' ובפיקודו של הרב יובל הורביץ, בתיאום מלא עם כוחות הבטחון במקום. עפ"י בקשת ארגון זק"א נענה אגף הקשר של 'היחצ"א' של פיקוד העורף, והם יפרשו במקום מערך קשר מקצועי שיתן מענה לפעילות כוחות ההצלה והבטחון במקום. כך שלראשונה יהיה תיאום מלא בין הכוחות ושליטה על כל האתר.
אלפי הבאים לאומן להשתתף ב"קיבוץ ראש השנה" על ציון רבי נחמן מברסלב, יוכלו להיעזר בשירותי 'המוקד המרכזי לעזרה וסיוע' הממוקם באומן, סמוך למתחם הציון ואשר יופעל באחריות מתנדבי זק"א. בקבלת מענה מהיר ומקצועי. המוקד יפעל החל מיום שני, כ"ז אלול ועד לאחר שבת תשובה.
את 'עמדות העזרה הראשונה' יאיישו עשרות מתנדבים מארגוני ההצלה השונים, שיעשו את ראש השנה באומן, וישתלבו במשמרות מסביב לשעות. המוקד יעבוד בצמוד ל'מרפאה המרכזית' המנוהלת זה שנים ע"י הרב נחמן קליין האחראי להפעלת המרפאה באומן הכוללת רופאים בכירים מישראל, אחים מוסמכים, המרפאה צוידה בציוד רפואי מתקדם שייובא מהארץ, כמו כן דאגו מנהלי המרפאה למלאי של תרופות חיוניות.
בזק"א מציינים כי מאות נזקקים בכל שנה במשך ימי החג לטיפול רפואי כזה או אחר, המקרים האופייניים אנשים שחשו שלא בטוב מחמת הקור ששורר במקום, נפילות, חבלות, כוויות ומקרי חירום נוספים שאירעו במקום.
מנהלי המוקד באומן פנו לנוסעים לאומן הנוטלים תרופות, לא לשכוח להביא איתם את התרופות. הדבר יחסוך זמן וימנע אי נעימויות רבות ובעיקר פגיעה, חלילה, בבריאות. נמסר עוד, כי באוקראינה שורר מזג אוויר קריר מאוד ובהחלט מומלץ להצטייד בביגוד חם.