בעקבות תלונות של אזרחים בעלי מוגבלויות לוועדה לפניות הציבור של הכנסת בעניין מחסור במקומות חנייה לנכים, אמר יו"ר הועדה ח"כ אורי מקלב כי "ישנם אנשים מוגבלים וחולים שבקשתם היחידה היא שיאפשרו להם ובשל מצוקת החניה נמנע הדבר מהם, יש צורך לאפשר להם זאת". ח"כ מקלב הציע לאפשר למוגבלים וקשישים שאינם גרים בירושלים ומעוניינים לשריין לעצמם מקום חנייה בכדי שלא יעשו את דרכם לכותל ובעת הגעתם לא יתאפשר להם החניה בשל עומס או אילוצים אחרים בכך למנוע מהם מפח נפש מיותר.
רב הכותל המערבי והמקומות הקדושים, הרב שמואל רבינוביץ, אמר כי צמצום מקומות החנייה היא בכדי לשמור על קדושת ואופי המקום. העדיפות הראשונה לחנייה היא לנכים ומגבלים והבטיח כי שמונה מקומות החנייה המיועדים לנכים נשמרים ויישמרו גם בעתיד אך ורק לנכים ולאנשים בעלי מוגבלויות קשות.
סנ"צ אבי ביטון, מפקד יחידת המקומות הקדושים, הודיע כי מס' טלפון מיוחד יפורסם בקרוב אליו יוכלו בעלי מוגבלויות להתקשר ולהזמין מבעוד מועד מקום חנייה. עוד הוסיף כי המשטרה ורב הכותל יפרסמו רשימת מועדים, ביניהם ברכת הכוהנים ויום ירושלים, בהם לא תתאפשר הגעה של רכבי נכים לחניית הכותל, זאת על מנת למנוע אכזבה בקרב נכים וקשישים המבקשים להתפלל אך אינם יכולים להגיע עד למקום.
לדברי סנ"צ ביטון "האישור החנייה לא יינתן בימים עמוסים על מנת לא לחסום אפשרות למנוסה במקרה של אירוע בטחוני".
יו"ר ארגון אהב"ה אבנר עורקבי סיפר לוועדה על הקשיים המלווים את הנכים והקשישים המעוניינים להתפלל מס' פעמים בשנה בכותל ואינם יכולים לחנות בקרבה מקום. "השאטלים המופעלים במקום אינם מתאימים למוגבלים בכיסאות גלגלים ולאלה הזקוקים לציוד רפואי לשעת חירום ברכבם".
יעל מרום אבישר, מנהלת המחלקה לנגישות בעיריית ירושלים אמרה כי העיירה צריכה לחשוב על אפשרות של שאטלים נגישים לאנשים בכיסאות גלגלים. לשאלת יו"ר הוועדה, ח"כ אורי מקלב, האם ידוע על תוכניות כאלה, אמרה מרום-אבישר, כי אינה יודעת האם יש תוכניות כאלה לעתיד.
ח"כ מקלב הודה לרב הכותל ולמשטרה ישראל על נכונותם למצוא פתרון לבעיה. בנוסף הקו הישיר יפתור בעיות רבות של נכים ומוגבלים אשר חוששים מלהגיע לכותל מחשש שלא יתאפשר להם לחנות במקום".