לשכת ראש הממשלה הגיבה לדיווח כי מטפלת פיליפינית המועסקת כמטפלת סיעודית באביה של שרה נתניהו נפצעה במהלך עימות חריף עם אשת ראש הממשלה, כך דווח בערוץ 2.
לטענתה הויכוח התפתח לאחר ששרה נתניהו חשדה במטפלת שהיא גונבת כספים מאביה ולטענת העובדת, "היא באה מולי, היא רצה לכיוון שלי, ואני פחדתי, ואז נפלתי ונחבלתי בסנטר".
בתגובה לדברים נמסר מלשכת ראש הממשלה, כי "מדובר בעובדת רשלנית שסיכנה את בריאותו של שמואל בן-ארצי. רק בימים האחרונים נתפסה כאשר היא מובילה אותו למקלחת בניגוד לנהלים, תוך כדי שהיא מבקשת מהאח הסיעודי להסתיר את הדבר מהגברת נתניהו".
"בנוסף", טוענים בלשכה, כי "לפני שבעה חודשים טיפלה העובדת ברשלנות במר בן-ארצי במהלך אירוע שבו נפל באמבטיה, נחתך ודימם. העובדת מנגד לא דיווחה על כך. מר בן-ארצי נלקח לבית חולים שם נתפרו החתכים בגופו".
לטענתם, "מרגע שהבינה העובדת הזרה כי מבקשים לפטרה היא החלה בהפצת מסכת שקרים משוללת כל יסוד, שכאמור צצו רק אחרי שנודע לה על הרצון לסיים עבודתה בשל הרשלנות שבה נהגה במר בן-ארצי. רשלנות שנמשכה חודשים, הגיעה לשיאה בימים האחרונים. רשלנות זאת מגובה במסמכים רפואיים, ועדויות כתובות של עובדת סוציאלית ומנהל הסוכנות שהעסיקה אותה".
בלשכה מדגישים כי בשום שלב לא היה מגע פיזי בין הגברת נתניהו לעובדת הזרה. "נמאס כבר מהטלת הרפש האוטומטית במשפחת נתניהו, וצריך להניח לגברת נתניהו לסעוד בימים אלה את אביה בן ה-96 הסובל ממחלה קשה, שזה עתה שוחרר מטיפול נמרץ. גם למשפחת נתניהו יש את הזכות להחליף עובדים רשלניים שאינם נותנים טיפול נאות להוריהם הקשישים", נחתמת הודעת לשכת נתניהו.