תושב חיפה שליווה את אמו לבית החולים התנפל על האח בצעקות והכה אותו. המשטרה עצרה את התוקף.
"המיון היה עמוס ולמרות כל הלחץ פניתי אליו בנימוס וניסיתי להרגיע אותו כי מיד נטפל באימו וכבר יגיע רופא, אבל הוא לא רצה להקשיב רק צעק וצרח בחדר המיון", סיפר האח המותקף, אתם עטווה, שעובד בבית החולים מזה 19 שנה.
האח חאתם הצליח למצוא מיטה פנויה ולקח את אימו של התוקף לכיוון עמדת המיטה במיון כדי להעביר אותה ממיטת האמבולנס למיטת הטיפול. למרות כל נסיונות ההרגעה שלי הוא לא הפסיק לצעוק ולקלל", סיפר האח. בשלב מסוים הוא החל להרים ידיים ותקף אותי עם אגרוף ראשון לכיוון הפנים".
האח שנפגע מהאגרוף הראשון נרתע לאחור ונכנס לתוך האזור הסטרילי של הצוות הרפואי במיון כשהוא עדיין מנסה להרגיע את התוקף, אבל התוקף מסתבר לא נרגע.
בשלב זה כבר הזעיק הצוות של חדר המיון את המאבטח שהיגיע במהירות וניסה להרגיע ולהוציא את התוקף המשתולל. אבל התוקף לא נרגע, חדר בכוח לתוך האזור הסטרילי של הצוות ותקף את חאתם באגרוף שני כואב וחזק לתוך הפנים. "מכת האגרוף היתה כואבת אבל המכה הנפשית היתה קשה יותר ועמוקה", אמר האח.
צוות הבטחון של בית החולים והקב"ט הראשי הזעיקו מיד את משטרת חיפה שהגיע במהירות עצרה את התוקף ולקחה אותו כבר באותו הערב לחדר המעצר.
ד"ר זאב גולדיק יו"ר ועד הרופאים והאחות פנינה וולף יו"ר ועד העובדים בכרמל שהיו באסיפה אמרו כי יש לבית החולים את כל הזכות לא לטפל באנשים אלימים וכי הוועדים תומכים ללא סייג בצוות הרפואי שנפגע.
רפ"ק ערן שקד, דובר משטרת חיפה. מסר כי התוקף הובא לפני שופט מיד לאחר שנעצר, ובגלל עברו הנקי הוא שוחרר לביתו בשלב זה, עד להשלמת הכנת כתב התביעה והאישום נגדו.