מספרי הטלפון ש"עובדים" על כולנו

לא מעט אזרחים עושים שימוש בקווי 1-900 ומניחים שמדובר בשיחות חינם או שיחות מוזלות, אך מסתבר שמחירן יקר בהרבה משיחות רגילות...

תגיות: כסף טלפון בזק
שמעון כהן - ערוץ 7 , כ"ז בניסן תשע"ב

טלפון
טלפון
צילום: פלאש 90

מספר רב של חברות בישראל משתמשות בקווי 1-900 ומעודדים את קהל לקוחותיהן להתקשר אליהן דרך מספר זה.

העובדה שאינה מדווחת לציבור היא שבעוד נדמה לרבים שמדובר בשיחת חינם או לפחות שיחה מוזלת הרי שעלות השיחה בהם יקרה יותר משיחה רגילה, חצי שקל תוספת לכל דקת שיחה.

לשר התקשורת משה כחלון נשלח מכתב ממשרד עורכי הדין ורד כהן ורענן בר-און ובו הם דורשים להוציא הנחייה מתאימה על מנת ליידע את הציבור אודות קווי 1-900 ועלותם הגבוהה.

עורכי הדין מציגים את אחת הדוגמאות לכך בתוכניות רדיו אזוריות, המעודדות את המאזינים להתקשר לקו 1-900 בנושאים שונים. "לאחרונה מאזינים רבים התלוננו שקיבלו חשבון טלפון מנופח במיוחד, לאחר שעלו לשידור באמצעות קווי 1-900", הם מספרים ומוסיפים: "דוגמא נוספת היא מספר הטלפון של המודיעין הארצי לתחבורה ציבורית בישראל הוא מספר קו 1-900".

לדבריהם מדובר בהטעיית הציבור ויש לתקן בדחיפות את המצב הקיים. "עידוד מתקשרים לעשות שימוש בקווי 1-900 מבלי ליידע אותם בדבר העלויות הגבוהות הכרוכות בכך, כאשר מדובר בעלות יקרה בהרבה מעלות שיחה רגילה מהווה הטעיה חמורה של הציבור הם כותבים לכחלון.

השניים מוסיפים ומציינים במכתבם כי "את ההכנסות בגין התשלום הנוסף חולקים ביניהם חברת 'בזק' והעסק המפעיל את השירות".