על פי מחקר של סיסקו שפורסם ב"כלכליסט": 95% מהעסקים מאפשרים לעובדים להתחבר לרשת הארגונית עם מכשירים ניידים פרטיים, כולל: טאבלטים, סמארטפונים ולפטופים. מגמה זו נקראת בקיצור BYOD (Bring Your Own Device) - נא להכיר את הגל החדש בעולם העבודה!
כיום עובדים רבים מבצעים פעילות אישית במהלך העבודה – ופעילות עסקית במסגרת זמנם הפרטי. מכאן נובע הרצון לשלוט בחוויית העבודה שלהם עם המחשב והם אף מוכנים להשקיע מכספם הפרטי למטרה זו.
השינויים שעוברת מיקרוסופט גם הם מעידים שהמגמה הפכה לעובדה, כאשר גם ענקית המחשוב נערכה עם סל מוצרים מתאים. באירוע לעיתונות שהתקיים ביולי האחרון הציגה החברה את Windows 8 עם אופיס 2013 (שניתן לתפעל מכל מסך מגע) ואסטרטגיה ממוקדת בשירותי ענן ובשיתוף ברשתות חברתיות. סטיב באלמר הצהיר שהתחושה היא כמו לחזור ל-1995 כאשר אופיס 95 והאינטרנט היוו חדשות מסעירות.
אלא שכעת בשנת 2012, סביבת העבודה שונה לחלוטין. כיום עולם המחשוב נייד יותר ומציע שפע מרשים של אפשרויות. מעולם לא היה בהיסטוריה של תחום המחשוב מבחר כל כך גדול.
ל-BYOD יש הרבה יתרונות ובמיוחד עבור עסקים קטנים. הרווח הוא כפול: בעל העסק חוסך בהוצאות של רכישת ציוד מחשוב, והעובדים זוכים לעבוד עם טכנולוגיה שהם מכירים ואוהבים. אבל יש גם כמה חסרונות:
ראשית זה מכניס ממד של אקראיות לעסק. מעבר לעניין של PC מול אפל, קיימות גם הרבה מערכות הפעלה שונות, כגון: אנדרואיד, windows, בלאקברי, לינוקס ועוד. האם הן יצליחו לתקשר ביניהן? בנוסף יש מגוון גרסאות של תוכנות עבודה (כמו אופיס). האם עובדים יוכלו לשתף במסמכי עבודה? ואם לא די בכך, נושא האבטחה מציב סיכון נוסף. בעלי עסקים יצטרכו לקבל את העובדה שבמודל החדש אין הגדרה אחת (ברמה של קונצנזוס) לגבי רמת האבטחה הנאותה.
ה-PC שלי מדבר עם ה-PC שלך
על רקע שינויים וסיכונים אלה אין פלא שעסקים רבים מרחיבים את סל השירותים שלהם בענן, כדי לאפשר לעובדים תקשורת וגמישות מרבית. ואת הדסקטופ הישן – שולחן העבודה המוכר של המחשב הנייח מחליף VP Server (Virtual Private Server), בעברית "שרת וירטואלי פרטי" (או שולחן עבודה וירטואלי בענן).
שרת וירטואלי מספק שולחן עבודה זמין מכל מקום, בכל זמן ומכל מחשב, טלפון חכם או טבלט. המשתמש מתחבר לשירות בעזרת שם משתמש וסיסמה, ומיד מקבל את שולחן העבודה האישי שלו בדיוק כמו בעמדת עבודה רגילה. על שולחן העבודה הוא ימצא את תיקיות המסמכים שלו, תוכנות אופיס ואחרות, וכמו כן את כל האייקונים המוכרים שיש על שולחן העבודה במצב הרגיל.
לשירות VP Server יש יתרונות רבים:
זמינות שולחן העבודה – במקום שהעובד ישלח לעצמו מייל עם קובץ, תזכורת או דו"ח כדי להמשיך לעבוד מהבית,, עם VP Server ניתן להתחבר לשירות מכל מקום, מכל כלי תקשורת המחובר לאינטרנט.
עבודה שוטפת – כל השירותים נמצאים בשולחן העבודה בענן. גם מנהלת החשבונות שיצאה לחופשה בדיוק ב-15 לחודש, יכולה להתחבר ולבצע את העבודה הנדרשת, מרחוק.
ביצועים - ביצועי השרת הווירטואלי טובים יותר מביצועי רוב תחנות הקצה (למשל המחשב הנייח במשרד) שקיימות היום בעסקים. יותר מזה, הלקוח לא צריך להשקיע כלל בתחנות קצה, וניתן להתחבר לשירות גם עם מחשב ישן יותר בלי לדאוג לביצועים.
עלויות –משלמים רק דמי מנוי חודשיים, ללא עלויות רכישה, תחזוקה ורישוי. המשמעות היא הוצאה נוחה לתזרים המזומנים של העסק. בעל העסק יודע בדיוק מה גובה התשלום ואין הפתעות כגון: ביקור של טכנאי, שדרוגים, חלקי חומרה, תקשורת, וכדומה.
שרידות ואבטחה – בדרך כלל עסקים מתקשים לשמור על רמה גבוהה של אבטחה מפני שזה דורש השקעות חוזרות ונשנות בשדרוגים כגון: גרסאות מתקדמות של אנטי-וירוס, פיירוול ועוד. קשה גם לקיים שגרת גיבויים נאותה ולהטמיע מדיניות עקבית. לעומת זאת, עם שירות VP Server הלקוח מקבל שרידות חומרה, גיבויים, אבטחת מידע, מידור מלא לנתונים, ושמירה על פרטיות – ברמה הגבוהה ביותר.
שליטה מלאה של בעל העסק – כל הקבצים, הנתונים, והמידע העסקי נמצאים בשרת מרכזי בענן ולא במחשב אישי של העובד. עובדה זו מאפשרת לבעל העסק לעקוב ולדעת בדיוק מי עשה מה. הודות לשירות בענן, הוא גם יכול להטמיע מדיניות הרשאות ותיעוד וכך לשמור על המידע מפני פעולות זדוניות.
כל אלה מאפשרים לבעל העסק ולעובדים (כלקוחות) ליהנות ממוצר שאפשר לקרוא לו "מחשב אישי בענן". כלומר, התחושה וחוויית העבודה היא ממש כמו עם PC אישי, שתמיד זמין עם כל המידע הפרטי והעסקי.
לסיכום, צריך להודות בעובדות — המכשירים הניידים למיניהם מגיעים לכל מקום שאליו בעליהם (משתמשים) הולכים. לכן BYOD הוא מגמה שלא הולכת להיעלם. אמנם היא מביאה איתה, לצד יתרונות, גם סיכונים מסוימים אבל בעזרת שירותי מחשוב ענן הם פתירים.
הכותב: נדב פופלבסקי, מנכ"ל וובוקס שירותי מחשוב עננים בע"מ