עדנה, חברה של האם, היתה לצידה כשניסתה להשיג את בנה החייל בטלפון ללא הועיל. "היינו בדואר כששמענו את ההודעה על מקרה דקירה וכשאמרו שמדובר בחייל מנצרת עילית היא כבר הרגישה שאולי מדבר בבן שלה כי הוא עלה באותו זמן על קו האוטובוס עליו דובר", סיפרה החברה, "היא ניסתה להתקשר אליו כמה פעמיים - אך הוא לא ענה".
החברה הוסיפה כי איש לא האמין שאסון כזה יכול לקרות אך התחושה היתה רעה והאם החליטה לנסוע למיון בבית החולים העמק. "כולם כאן בטראומה", אמרה עדנה, " מדובר באם חד הורית שהבן התגייס רק לפני 3 שבועות. היה ביניהם קשר קרוב מאוד".
מחקירה ראשונית עלה כי החייל נסע יחד עם הדוקר, צעיר כבן 16 תושב ג'נין, באוטובוס שהגיע מנצרת לעפולה. לאחר שנכנס האוטובוס לתחנה, החשוד התנפל על החייל ודקר אותו. מספר אזרחים שהיו במקום השתלטו עליו והעבירו אותו לידי השוטרים.
המחבל סיפר לחוקרים כי ביצע את המעשה בגלל שקרובי משפחתו מוחזקים בכלא הישראלי.