נכון לעכשיו יש כ 18,000 בתי אב מופסקים ברחבי הארץ. מתוכם כ- 9,000 לקוחות בירושלים, 9,000 בסובב ירושלים ויהודה ושומרון, 1,000 לקוחות באזור הצפון וכ- 1,000 לקוחות באזורים שונים בארץ
בחברה מציינים כי מחוז ירושלים של החברה תוגבר בקבוצות רבות מרחבי הארץ על מנת לתקן את ריבוי התקלות שנותרו בבירה.
עוד נמסר כי קיימת בעיית נגישות ועבירות ברחובות רבים בשכונות בירושלים ואין אפשרות להיכנס לשטח ולתקן תקלות רכבים רבים תקועים וחוסמים את הכבישים ועצים קרסו על דרכי הגישה, מה שמעכב באופן משמעותי את החזרת החשמל לתושבים
בחברה מציינים כי יקח זמן רב לתיקון התקלות ומזהירה מחוטים קרועים.
האזורים המופסקים בירושלים הם: – עין כרם, קרית מנחם, גילה, רחביה, נחלאות, בית הכרם, קטמון הישנה, קרית שמואל, אזור התעשייה תלפיות, בקעה, פסגת זאב, נווה יעקב, רמת מוצא, רמות, רמת אשכול, מאה שערים/בוכרים, בר אילן, בית ישראל, שערי חסד, מושבה, ארנונה, גבעת שאול, קרית משה והר נוף.
סובב ירושלים ויהודה ושומרון: מבשרת ציון, מוצא, עמינדב, בית נקופה, קרית ענבים, אבו גוש, שורש, עין ראפה, יד השמונה, טלז סטון, שואבה, גבעת יערים, כפר עציון, גבעות. אורה, אלון שבות, בת עין, ראש צורים, גבעת התמר, מגדלים, גבעת יערים, גבעות, בני חבר, עפרה, מעלה חבר, שדה כלב, איתמר, תפוח, עלי, שילה, לבונה, אבני חפץ, עינב, עמנואל, עטרת, נחליאל, חלמיש, נווה צוף, טלמון, דולב, נעלה, טנא, סוסיה, מעון, כרמל, עותניאל, בית יתיר וכוכב השחר.
באזור הצפון: מס' רחובות בצפת, דובב, עלמה, גוש חלב, בר-יוחאי, קלע, אלון, עין אביב, אביבים, יראון, ראש פינה, אמירים, בר-עם ובברעם
באזור הדרום: מצדה, עין גדי, ערוער בנגב, ומס' רח' בשדרות ורהט
אזור השרון: טייבה ואלפי מנשה