מנכ"לית משרד החינוך, מיכל כהן, הנחתה את מנהלי מחוזות המשרד לפתוח החל מ- 07:00 בבוקר קו פתוח שיעמוד לרשות ההורים והתלמידים, ובו יינתן מענה בנושאים שונים הקשורים לקיום הלימודים בתנאי מזג האוויר.
מוקד פניות ציבור במטה משרד החינוך יהיה פתוח מ- 07:00 בבוקר ומספרו: 1-800-25-00-25.
המשרד ממשיך לעדכן את המידע כל העת באתר האינטרנט של המשרד ובפייסבוק.
מנכ"לית המשרד הורתה להפעיל את מערך הלמידה מרחוק לתלמידים המבקשים לקיים פעילויות חינוכיות והפגתיות. יצוין כי, רכזי התקשוב יפעילו את התלמידים באמצעות אתרי האינטרנט הבית ספריים המחוברים לרשת האינטרנט של משרד החינוך.
כמו כן, כהן סיכמה הערב עם מנכ"ל הטלוויזיה החינוכית, אלדד קובלנץ, על הפעלת אתר החינוכיתללמידה מרחוק בכל המקצועות ולכל הגילאים.
מידע טלפוני לציבור על פי מחוזות:
1. מחוז צפון - 04-6500103
2. מחוז חיפה - 04-8632441/3 ( מספר שלוחה 7 )
3. המינהל לחינוך התיישבותי - 03-6898875/4
4. מחוז דרום - 08-6263291/2
5. מחוז מרכז - 03-6896643/5
6. מחוז ת"א - 03-6896357
7. מחוז ירושלים - 02-5601486